Typy otázek

Využití Net Promoter Score se využívá pro měření loajality zákazníků případně zaměstnanců. Zákazníci (zaměstnanci) odpovídají na velmi jednoduchou otázk...

Využití Jedná se o nejvyužívanější typ otázek v dotaznících, v nichž respondent vybírá POUZE JEDNU předpřipravenou odpověď. Uzavřené otázky se tedy hodí...

Využití Otázka je vhodná pro situaci, kdy chceme respondentovi umožnit výběr více možností odpovědi na jednu otázku. Z odpovědí se dozvíte jen to, které...

Využití Pokud nechcete předpřipraveným výběrem ovlivnit odpovědi respondenta. Např. otázka “Jaké značky automobilů si vybavíte, když se řekne největší au...

Využití Pro výběr obrázků, na kterých mohou být různé vizualizace produktů, obalů, designu, reklamy, značek (loga), konkrétního zboží apod. Lze tak otes...

Využití Použijte pokud chcete, aby respondent rozdělil hodnotu (např. body, peníze, procenta) mezi jednotlivé možnosti. Získáte tak informaci, jak jsou ...

Využití Velmi často se využívá pro velmi rychlé a jednoduché hodnocení kvality či spokojenosti zákazníků s poskytovanými službami (restaurace, hotely, k...

Využití Sémantický diferenciál je často využívaná sociálně psychologická a sociologická metoda zjištění jemných rozdílů v postojích respondentů. Respond...

Využití Otázku využijete, pokud potřebujete seřadit nějaké hodnoty podle různých parametrů např. podle velikosti, míry oblíbenosti, důležitosti, ceny, m...

Využití Maticová otázka je spojením více otázek s jednou odpovědí dohromady. Používáme ji především v situacích, kdy se opakuje několik otázek stejného ...