.

Patiënten enquête

Geachte patiënt,


U heeft telefonisch contact gehad met de spoedpost huisartsenzorg Deventer en mogelijk heeft u de spoedpost bezocht, of u heeft een bezoek gehad van de huisarts bij u thuis. 


Wat vond u van het contact dat u heeft gehad?

Heeft u tips voor ons, zodat wij u in de toekomst nog beter kunnen helpen?


Wij kijken uit naar uw reactie. 

Beveiligd
logo
Patiëntenenquête Spoedpost Huisartsenzorg

Hoe heeft uw contact met de spoedpost huisartsenzorg eruit gezien?

Beschrijf de situatie die op u van toepassing is
logo
Patiëntenenquête Spoedpost Huisartsenzorg

Telefonisch contact 1. Telefonische bereikbaarheid. 1.1 Ik vond de telefonische wachttijd acceptabel.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2. Telefonisch contact met de assistent. 2.1 Ik kon de assistent aan de telefoon de vragen stellen die ik wilde.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.2 De assistent aan de telefoon legde alles begrijpelijk uit.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.3 De assistent aan de telefoon nam mij serieus.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.4 Ik had vertrouwen in de deskundigheid van de assistent aan de telefoon.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

3. Hoe beoordeelt u het contact met de assistent aan de telefoon?

1 ster = heel erg slecht; 10 sterren = uitstekend

4. Waarover zou u de assistent aan de telefoon een compliment willen geven?

Indien u geen compliment(en) heeft, vul dan "geen" in.

5. Wat zou de assistent aan de telefoon volgens u beter kunnen doen?

Indien u geen verbeterpunt(en) heeft, vul dan "geen" in.
logo
Patiëntenenquête Spoedpost Huisartsenzorg

U heeft de spoedpost bezocht na telefonisch contact 1. Telefonische bereikbaarheid. 1.1 Ik vond de telefonische wachttijd acceptabel.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2. Telefonisch contact met de assistent. 2.1 Ik kon de assistent aan de telefoon de vragen stellen die ik wilde.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.2 De assistent aan de telefoon legde alles begrijpelijk uit.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.3 De assistent aan de telefoon nam mij serieus.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.4 Ik had vertrouwen in de deskundigheid van de assistent aan de telefoon.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.5 Hoe beoordeelt u het contact met de assistent aan de telefoon?

1 ster = heel erg slecht; 10 sterren = uitstekend

2.6 Waarover zou u de assistent aan de telefoon een compliment willen geven?

Indien u geen compliment(en) heeft, vul dan "geen" in.

2.7 Wat zou de assistent aan de telefoon volgens u beter kunnen doen?

Indien u geen verbeterpunt(en) heeft, vul dan "geen" in.

3. Aankomst op de spoedpost huisartsenzorg. 3.3 Ik werd bij de balie van de spoedpost vriendelijk ontvangen.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

4. Contact met de huisarts/physician assistant (PA) op de spoedpost huisartsenzorg. 4.1 Ik kon de huisarts/PA de vragen stellen die ik wilde.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

4.2 De huisarts/PA legde alles begrijpelijk uit.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

4.3 De huisarts/PA nam mij serieus.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

4.4 Ik had vertrouwen in de deskundigheid van de huisarts/PA.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

4.5 Hoe beoordeelt u het bezoek aan de spoedpost huisartsenzorg?

1 ster = heel erg slecht; 10 sterren = uitstekend

4.6 Waarover zou u de huisarts/PA een compliment willen geven?

Indien u geen compliment(en) heeft, vul dan "geen" in.

4.7 Wat zou de huisarts/PA volgens u beter kunnen doen?

Indien u geen verbeterpunt(en) heeft, vul dan "geen" in.
logo
Patiëntenenquête Spoedpost Huisartsenzorg

De huisarts is bij u thuis geweest na telefonisch contact. 1. Telefonische bereikbaarheid 1.1 Ik vond de telefonische wachttijd acceptabel.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2. Telefonisch contact met de assistent. 2.1 Ik kon de assistent aan de telefoon de vragen stellen die ik wilde.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.2 De assistent aan de telefoon legde alles begrijpelijk uit.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.3 De assistent aan de telefoon nam mij serieus.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.4 Ik had vertrouwen in de deskundigheid van de assistent aan de telefoon.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

2.5 Hoe beoordeelt u het contact met de assistent aan de telefoon?

1 ster = heel erg slecht; 10 sterren = uitstekend

2.6 Waarover zou u de assistent aan de telefoon een compliment willen geven?

Indien u geen compliment(en) heeft, vul dan "geen" in.

2.7 Wat zou de assistent aan de telefoon volgens u beter kunnen doen?

Indien u geen verbeterpunt(en) heeft, vul dan "geen" in.

3. Contact met de huisarts tijdens de visite. 3.1 Ik kon de huisarts de vragen stellen die ik wilde.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

3.2 De huisarts legde alles begrijpelijk uit.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

3.3 De huisarts nam mij serieus.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

3.4 Ik had vertrouwen in de deskundigheid van de huisarts.

Geef aan wat voor u van toepassing is.

3.5 Hoe beoordeelt u de visite van de huisarts?

1 ster = heel erg slecht; 10 sterren = uitstekend

3.6 Waarover zou u de huisarts een compliment willen geven?

Indien u geen compliment(en) heeft, vul dan "geen" in.

3.7 Wat zou de huisarts volgens u beter kunnen doen?

Indien u geen verbeterpunt(en) heeft, vul dan "geen" in.
logo
Patiëntenenquête Spoedpost Huisartsenzorg

Heeft u verder nog opmerkingen?

Indien u geen opmerkingen heeft, vul dan "geen" in.
Hartelijk dank voor uw reactie!


background