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Survio es una herramienta excelente para la investigación cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales. Su fácil manejo, las posibilidades gráficas que ofrece, su capacidad de almacenar y tratar datos y el soporte técnico ante cualquier duda hacen de su elección un éxito.

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¿Cuándo usted se comunica vía telefónica a nuestra organización, han contestado sus llamadas?

¿Han encontrado siempre a la persona con la que usted quiere hablar?

Para su percepción ¿Qué tan rápida es la respuesta de nuestra organización para la solución de problemas de tipo administrativo o técnico?

¿Se mantiene informado de la ejecución del servicio durante el desarrollo del mismo?

¿Cómo ha sido la comunicación durante el desarrollo del servicio?

¿El servicio entregado cumple con los requisitos solicitados en el contrato/orden de servicio?

¿Cómo evalúa la disponibilidad para el cumplimiento de sus requerimientos de trabajo?

¿En los casos de obra extraordinaria, en qué grado se han atendido los requisitos?

¿Los métodos y procedimientos utilizados para efectuar el servicio solicitado cumplen sus expectativas?

¿Cómo considera que se han atendido sus requerimientos durante el desarrollo del contrato/Orden de servicio?

¿Qué grado de oportunidad considera la disposición de recursos para la ejecución de los trabajos que se ejecutan?

¿Cómo considera el cumplimiento de normatividad durante la ejecución de los trabajos?

¿En qué grado damos cumplimiento a sus expectativas como cliente?

¿Cómo considera usted el cumplimiento a los programas de trabajo con relación a la ejecución del servicio?

¿Cómo considera el cumplimiento en materia de seguridad industrial, salud ocupacional y protección ambiental?

¿Como considera el cumplimiento en materia de calidad?

¿Cómo considera la capacidad del personal operativo en el desarrollo de trabajos de alto riesgo?

De acuerdo a los puntos anteriores ¿Cómo nos evalúa en cuanto a empresa líder (eficiente, confiable y comprometida) en su ramo, en los últimos 6 meses de servicio con respecto a las empresas que brindan el mismo servicio?

Estimado cliente por favor aquí puede escribir sus comentarios, estamos trabajando en mejorar nuestros servicios.