Komunikacja elektroniczna w bibliotekach akademickich Wrocławia - Biblioteka UWr

Szanowna/y Pani/e,


proszę o wypełnienie krótkiego, anonimowego kwestionariusza ankiety, której celem jest ocena jakości elektronicznych usług komunikacyjnych Pana/Pani biblioteki uczelnianej. Jej wyniki pomogą lepiej zrozumieć funkcjonowanie bibliotek w tym obszarze oraz wskazać potrzeby użytkowników i zostaną umieszczone w pracy doktorskiej pt. Wpływ nowych technologii na komunikację z użytkownikami bibliotek uczelni publicznych (na przykładzie bibliotek Wrocławia) przygotowywanej przeze mnie w Instytucie Informacji Naukowej i Bibliotekoznawstwa Uniwersytetu Wrocławskiego pod kierunkiem prof. dr hab. Bogumiły Staniów. Proszę o szczere odpowiedzi, zgodne z Pani/a odczuciami.


Bardzo dziękuję za poświęcony czas!

Dariusz Kardela, Biblioteka Politechniki Wrocławskiej

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

W jakim celu odwiedza Pan/Pani zazwyczaj swoją bibliotekę uczelnianą? Proszę uwzględnić zarówno osobistą obecność w bibliotece, jak i odwiedzanie strony internetowej.

proszę zaznaczyć wszystkie właściwe odpowiedzi oraz uwzględnić sytuację sprzed marca 2020 roku i obecną
2

Jak Pan/Pani ocenia całość usług bibliotecznych?

wg skali od 1 do 5, gdzie 1 gwiazdka oznacza „bardzo źle”, a 5 gwiazdek oznacza „bardzo dobrze”
3

Jak ocenia Pan/Pani wymienione poniżej elementy komunikowania się stosowane przez Pana/Pani bibliotekę?

wg skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza „bardzo źle”, a 5 oznacza „bardzo dobrze”. W przypadku kiedy Pan/Pani nie korzysta z danej usługi lub biblioteka jej nie oferuje, proszę wybrać opcję „NK - Nie korzystam”
4

Jak Pan/Pani ocenia całościową komunikację elektroniczną biblioteki? (e-mail, media społecznościowe itp.)

wg skali od 1 do 5, gdzie 1 gwiazdka oznacza „bardzo źle”, a 5 gwiazdek oznacza „bardzo dobrze”
5

Jakimi kanałami chce Pan/Pani otrzymywać informacje oraz kontaktować się ze swoją biblioteką uczelnianą?

(proszę zaznaczyć wszystkie właściwe odpowiedzi)
6

Czy w Pana/Pani opinii występują problemy w komunikacji elektronicznej z biblioteką uczelnianą?

Wybierz jedną odpowiedź
7

Jeżeli w p. 6 zaznaczył/a Pan/Pani „tak”, to proszę napisać co i jak należy poprawić w tym zakresie.

8

Na jakim urządzeniu najczęściej odwiedza Pan/Pani stronę www swojej biblioteki, katalog lub media społecznościowe?

Wybierz jedno, dominujące urządzenie
9

Jestem studentem/pracownikiem...

(proszę zaznaczyć jedną Uczelnię, zgodnie z przynależnością akademicką)
10

Płeć:

Wybierz jedną odpowiedź
11

Wiek:

Wybierz jedną odpowiedź
12

Jak często korzysta Pan/Pani z usług biblioteki?

(w tym elektronicznych)
13

Status użytkownika:

(proszę zaznaczyć wyłącznie jedną, dominującą możliwość)