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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor corresponde à sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Avalie de 1 a 10, sendo 1 o pior e 10 o melhor.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara e objetiva o que te incomoda em nosso serviço/produto.
4

Quais melhorias você gostaria de ver em nosso serviço/produto?

Descreva as melhorias que você gostaria que fossem feitas em nosso serviço/produto.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor corresponde à sua frequência de uso.
6

Você recomendaria nosso serviço/produto para outras pessoas?

Responda se você indicaria nosso serviço/produto para amigos e familiares.
7

Qual a sua faixa etária?

Selecione a faixa etária à qual você pertence.
8

Qual é o seu grau de satisfação geral com nosso serviço/produto?

Escolha a opção que corresponde à sua satisfação geral.
9

Você já utilizou serviços/produtos similares de outras empresas? Se sim, quais diferenças você percebe entre eles?

Caso tenha experiência com serviços/produtos similares de outras empresas, descreva as diferenças que percebe em relação ao nosso.
10

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Indique como você teve conhecimento inicial sobre nosso serviço/produto.