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2. Collectez des réponses

1. Créez un sondage

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Bonjour, nous sommes ravis que vous utilisiez Survio. Nous travaillons sur des améliorations de l´outil basées sur vos remarques. Merci de bien vouloir nous consacrer un peu de votre temps afin de remplir ce questionnaire.

Vos réponses nous aiderons à améliorer nos solutions. Merci.Cordialement, Équipe Survio

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Bonjour, je m‘adresse à vous afin de vous inviter à participer à un sondage rapide. Je vous remercie de remplir le questionnaire suivant qui n‘est disponible que pendant une certaine période.

Bonjour, nous avons vraiment besoin de connaître votre opinion. Merci de remplir ce questionnaire qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes.

Nous vous remercions de vos réponses et du temps que vous avez consacré au remplissage du questionnaire. Vous nous avez beaucoup aidé.

Nous apprécions beaucoup votre aide ! Merci de votre temps et vos réponses.

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Résumé et Confirmation

Comment peut-on vous aider ?

Oui, je veux faire une mise à jour. Le paiement sera effectué immédiatement en utilisant le même mode de paiement que pour mon dernier achat.

Grâce à Survio, je vais pouvoir réaliser un Benchmark pour ma thèse professionnelle, dans un style attractif et simple d'utilisation pour les personnes qui y répondront. Habituée à réaliser quelques formulaires plus classiques, il me fallait trouver plus d'options cette fois-ci pour que mon enquête soit satisfaisante. J'ai trouvé en Survio l'outil idéal !

QUESTIONNAIRE SATISFACTION CLIENT

Comment évalueriez-vous votre satisfaction globale ? How would you rate your overall satisfaction ?

Le produit/service acheté a-t-il répondu à vos attentes ? Did the product/service you bought meet your expectations ?

Si non pourquoi ? If not, why not ?

Pourquoi avez-vous choisi nos produits ? Why did you choose our products ?

Comment évalueriez-vous la facilité à joindre notre service commercial ? How would you rate the ease of contacting our sales department ?

Le service commercial a-t-il su apporter une réponse claire à votre demande ? Did the sales department provide a clear response to your request ?

Avez-vous eu à contacter notre service après vente ? Did you have to contact our after-sales service ?

Si oui, comment évalueriez-vous les échanges avec notre service après vente ? If so, how would you rate your dealings with our after-sales service?

Comment évalueriez-vous la clarté des informations et des explications fournies par notre service après vente ? How would you rate the clarity of the information and explanations provided by our after-sales service ?

Depuis combien de temps travaillez-vous avec Ineo-Sense ? How long have you been working with Ineo-Sense ?

Recommanderiez-vous Ineo-Sense à vos collègues et partenaires ? Would you recommend Ineo-Sense to your colleagues and partners ?

Avez-vous des commentaires ou suggestions supplémentaires à nous faire part ? Do you have any additional comments or suggestions ?