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Customer Satisfaction Survey
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
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Scentique: Weil eure Meinung zählt
1
Welchen Aspekt unseres Produktes/Firma schätzen Sie am meisten?
Bitte wählen Sie die Option, die Ihrer Meinung am besten entspricht.
Qualität
Kunden Beratung
Preis
Innovation
Anderes
2
Bewerten Sie Ihre allgemeine Zufriedenheit mit unserem Service/Produkt
3
Was ist das Hauptproblem, das Sie an unserem Service/Produkt stört?
Bitte geben Sie eine kurze Erklärung an, was Sie am meisten stört.
4
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unseren Service/Produkt anderen empfehlen?
Bitte wählen Sie die Option, die Ihrer Empfehlungswahrscheinlichkeit am besten entspricht.
Sehr Wahrscheinlich
Wahrscheinlich
Vielleicht
Unwahrscheinlich
Sehr Unwahrscheinlich
5
Welche weiteren Duftnoten fehlen Ihnen in unserem Shop?
Bitte geben Sie detailliertes Feedback zu Bereichen, die Sie gerne verbessert hätten.
6
Wie zufrieden sind sie mit dem Bestell- und Lieferprozess?
7
Finden Sie unsere Seite ist einfach zu verstehen/nutzen?
Bitte wählen Sie ja oder nein.
Ja
Nein
8
Was ist Ihre bevorzugte Kommunikationsmethode für Updates zu unserem Service/Produkt?
Bitte wählen Sie die Option, die Ihrer Meinung am besten entspricht.
Email
SMS
App-Benachrichtigung
Anruf
9
Möchten Sie mehr informative Inhalte über unseren Service/Produkt sehen?
Diese Frage nimmt Einfluss auf die häufigkeit unserer Newsletter E-Mails.
Gerne
Ab und Zu
Ungern
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