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Marionnaud
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sécurisé
Survio
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Section 1 : Information clients
1
Tranche d'âge
Moins de 18 ans
18-24 ans
25-34 ans
35-44 ans
45-54 ans
55-64 ans
65 ans ou plus
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Section 1 : Information clients
2
Sexe
Choisissez une seule réponse
Femme
Homme
Non-binaire
Préfère ne pas dire
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Section 1 : Information clients
3
Fréquences des visites chez Marionnaud
Choisissez une seule réponse
Première visite
Rarement (une à deux fois par ans)
Occasionnellement (tous les quelques mois)
Régulièrement (une fois par mois)
Très souvent (une fois par semaine)
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Section 1 : Information clients
4
Qualité des Produits
Quelle est votre satisfaction à l'égard de la qualité des produits ?
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Neutre
Insatisfait(e)
Très satisfait(e)
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Section 1 : Information clients
5
Sélection de produits
Comment évaluez-vous le service client ?
Excellente
Bonne
Passable
Médiocre
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Section 1 : Information clients
6
Propreté du magasin
Le magasin était-il propre ?
Excellente
Bonne
Passable
Médiocre
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Section 1 : Information clients
7
Section Client
Comment évaluez-vous le service client ?
Excellente
Bonne
Passable
Médiocre
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Section 1 : Information clients
8
L'accueille des clients
Avez-vous été accueillis chaleureusement au cours de votre visite
Oui
Non
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Section 1 : Information clients
9
Satisfaction générale
Quelle est votre satisfaction globale ?
Très satisfait(e)
Satisfait(e)
Neutre
Insatisfait(e)
Très insatisfait(e)
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Section 1 : Information clients
10
Probabilité de recommander
Quelle est la probabilité que vous-recommandiez Marionnaud à l'un de vos proche ?
Très probable
Probable
Improbable
Très improbable
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Section 1 : Information clients
11
Suggestion d'amélioration
Que pouvons-nous faire pour améliorer votre expérience ?
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Section 1 : Information clients
12
Commentaires supplémentaires
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