Volem que et sentis com a CASA!

Estimado Sr. / Sra.,

gracias por su visita.
Rellenando esta breve encuesta, nos ayudará a obtener los mejores resultados.

Protegido
Survio
Crear una encuesta

Gràcies per dedicar-nos 2 minuts per saber quin és el grau de satisfacció amb Los Extremeños, amb la teva ajuda ens ajudes a millorar l'experiència de compra a les nostres botigues.

1

Quina és la teva botiga habitual?

Seleccioni una resposta

Preguem que ens indiqueu el grau de satisfacció amb les següents preguntes, sent:

1 estrella poc satisfet

2 estrelles una mica satisfet

3 estrelles satisfet

4 estrelles bastant satisfet

5 estrelles molt satisfet

Com valoreu l'atenció que rebeu en aquest establiment, pel que fa a:

2

Tracte

Valora el nostre tracte en el moment de ser atès
3

Agilitat

Valora la nostra agilitat a l'hora d'atendre't
4

Dedicació al client

Digues-nos com valoraries la dedicació que t'oferim a les nostres botigues
5

Temps de Espera

Dóna'ns la teva valoració sobre el temps d'espera abans de ser atès
6

Atenció a la seva arribada

Valora com és l'atenció rebuda en el moment que vostè entra a la botiga
7

Coneixements sobre els productes

Valora com és el nivell de coneixements del nostre equip sobre els productes que t'oferim
8

Assesorament/Consell

Valora fins a quin punt esteu satisfets amb l'assesorament o consell rebuts pel nostre personal
9

Rapidessa

Valora la rapidesa en el moment de ser atès
10

Atenció telefònica

Si ens has trucat, com valoraries la nostra atenció telefònica
11

A l'arribada el seu encàrrec està preparat?

Si ens ha realitzat un encàrrec, a la seva arribada l'encàrrec estava preparat?
12

Horari

Valora el teu grau de satisfacció amb l'horari que t'oferim a les nostres botigues
13

Ha tingut alguna incidència?

14

En que creu que podríem millorar?

15

Si vols deixar-nos algun comentari l'atendrem amb molt de gust

16

Per participar en el concurs, faciliteu-nos el vostre telèfon

Gràcies per participar en la nostra enquesta, amb les teves respostes ens ajudes a millorar!


En agraïment al temps que ens has dedicat, si ens deixes el teu telèfon entraràs en el sorteig d'un pernil ibèric de Los Extremeños


Moltes Gràcies!

Crear una encuesta