.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Hoe bent u bij ons terecht gekomen?
Geef aan op welke manier de klant bij onze organisatie bekend is geworden.
Via vrienden/familie
Online zoekopdracht
Social media
Evenement
2
Voelt u zich beter dan voorheen?
Geef aan of de klant zich beter voelt na gebruik van onze diensten/producten.
Ja
Nee
Weet het niet
3
Wat voor impact heeft dit gehad op uw gezondheid?
Beschrijf wat voor effect onze diensten/producten hebben gehad op uw algehele gezondheid.
4
Hoe tevreden bent u over de duidelijkheid van onze communicatie?
Beoordeel de helderheid van de communicatie van onze organisatie.
5
Hoe waarschijnlijk is het dat u ons zou aanbevelen aan een vriend of collega?
Geef aan in hoeverre de klant onze organisatie aan anderen zou aanbevelen.
6
Wat vindt u het meest waardevol aan onze dienst/product?
Kies het aspect van onze dienst/product dat u het meest waardeert.
Effectiviteit
Klantenservice
Prijs-kwaliteitverhouding
Ruime keuze
7
Waardoor zou u zich nog beter geholpen voelen?
Geef aan op welk gebied u verbetering zou willen zien in onze dienstverlening.
8
Hoe tevreden bent u over de wachttijden bij onze diensten?
Beoordeel de tevredenheid over de tijd die u heeft moeten wachten bij onze diensten.
9
Welke verbeteringen ziet u graag in ons aanbod?
Beschrijf welke specifieke verbeteringen u graag zou zien in ons productaanbod.
10
Hoe heeft onze dienst/product bijgedragen aan uw algehele gezondheid?
Beschrijf op welke manier onze dienst/product heeft bijgedragen aan uw algehele gezondheid.
Versturen
Maak een enquête