Dotazník spokojnosti zákazníka

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka. Hodnotenie od najnižšieho po najvyššie 1 – 5 hviezdičiek.

We would like to ask you to rate our questionnaire - 1 to 5-stars from low to higher.

Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1

Spokojnosť s kvalitou certifikačných služieb, vykonaných posúdení / overení

Satisfaction with the quality of certification services, performed assessments, verifications
2

Spokojnosť s kvalitou vykonaných inšpekcií / dohľadov / auditov

Satisfaction with the quality of performed inspections / surveillances / audits
3

Spokojnosť s dodržiavaním termínov certifikačných služieb, vykonaných posúdení / overení otázky

Satisfaction with meeting deadlines of certification services, performed assessments, verifications
4

Spokojnosť s dodržiavaním termínov inšpekcií / dohľadov / auditov

Satisfaction with meeting deadlines of inspections / surveillances / audits
5

Spokojnosť s flexibilitou našich pracovníkov (plnenie operatívnych požiadaviek)

Satisfaction with the flexibility of our employees (fulfilment of client demands)
6

Spokojnosť s informovanosťou o službách, zmenách legislatívy, procesov, a pod.

Satisfaction with information about services, legislation, processes, etc.
7

Spokojnosť s kvalitou certifikačných výstupov (certifikátov, správ) z posúdenia / overenia a správ z inšpekcií / dohľadov / auditov

Satisfaction with the quality of certification outputs (certificates, reports) from assessment / verification and the reports reports) from inspections / surveillance / audits
8

Spokojnosť s prístupom, plánovaním, realizáciou a výkonom inšpekcie / dohľadu / auditu

Satisfaction with the approach, planning, effecting and performance of inspection / surveillance / audit
9

Spokojnosť s prístupom, ochotou a ústretovosťou našich zamestnancov

Satisfaction with the approach, willingness and helpfulness of our employees
10

Spokojnosť s kvalitou informácií poskytovaných našimi zamestnancami

Satisfaction with the quality of provided information by our employees
11

Vaše pripomienky, potreby, očakávania, návrhy na zlepšenie, prípadné dôvody nespokojnosti

Your comments, needs, expectations, suggestions for improvement or reasons for dissatisfaction
12

Zákazník (názov, adresa) / Meno, prípadne kontakt:

Company (name, address) / Name, Contact:
Vytvoriť dotazník