.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Melyik funkció tetszik Önnek legjobban?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Szolgáltatás
Árképzés
Felhasználói felület
Kiszállítás
2
Milyen mértékben értékeli az általunk nyújtott szolgáltatást?
Értékeljen 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol 1 a legrosszabb és 10 a legjobb.
3
Kérjük mondja el röviden, hogy mi zavarja Önt a szolgáltatásban.
Kérem, ossza meg velünk a véleményét.
4
Melyik termékkel/tárggyal kapcsolatban lenne támogatást igénylő javaslata?
Kérjük válasszon terméket, és írja le javaslatát.
5
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal?
Értékeljen 1-től 5-ig terjedő skálán, ahol 1 nagyon elégedetlen, 5 pedig nagyon elégedett.
6
Melyik szolgáltatási csomag lenne számára vonzóbb?
Válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Alap
Standard
Prémium
7
Melyik termékünk vásárlásakor érezte legjobban, hogy megérte a pénzét?
Kérjük, válassza ki az Ön számára legrelevánsabb terméket.
Termék 1
Termék 2
Termék 3
Egyéb
8
Miben szeretnének javulást látni a termékeinkben/szolgáltatásunkban?
Kérjük, ossza meg velünk a visszajelzését.
9
Mennyire elégedett az aktuális termékpalettánkkal?
Értékeljen 1-től 5-ig terjedő skálán, ahol 1 nagyon elégedetlen, 5 pedig nagyon elégedett.
10
Mennyire ajánlaná termékünket/szolgáltatásunkat ismerőseinek?
Értékeljen 1-től 10-ig terjedő skálán, ahol 1 a legkevésbé, 10 pedig a leginkább ajánlott.
Küldés
Kérdőív létrehozása