Грузовой железнодорожный транспорт: мнение потребителей услуг

Уважаемые коллеги!

С начала реформирования и преобразований на железнодорожном транспорте прошло уже более 15 лет. Изменилась структура взаимоотношений между перевозчиком, владельцами вагонов и грузоотправителями, технологии перевозочного процесса, объемы выполняемой работы.

Институт проблем естественных монополий (ИПЕМ) запускает проект по оценке удовлетворенности услугами грузовых перевозок железнодорожным транспортом.

Для этого просим вас пройти опрос! Это займет у вас не больше 10 минут.

На основании ваших отзывов мы подготовим экспертную оценку, и таким образом сможем вместе повлиять на улучшение качества перевозки грузов железнодорожным транспортом.

В ответах, пожалуйста, оценивайте ситуацию по Iкварталу 2020 года