Badanie do pracy magisterskiej

Szanowna Pani / Szanowny Panie,

Zwracam się do Państwa z prośbą o wypełnienie ankiety (badanie jest anonimowe). Ankieta ma 5 stron. Całościowe wyniki (zebrane od wszystkich respondentów) posłużą jedynie celom naukowym.

Dobór do próby nie był przypadkowy – do badania zaproszone zostały jedynie osoby pracujące w sprzedaży.

Państwa szczere odpowiedzi będą podstawą do formułowania hipotez dotyczących technik sprzedaży.

Proszę odpowiedzieć na pytania umieszczone w ankiecie zgodnie z instrukcjami znajdującymi się przy każdym pytaniu.

Kwestionariusz I

Proszę ustosunkować się do poniższych stwierdzeń. Proszę określić, na ile zgadzasz się z każdym z nich,

wybierając jedną z podanych niżej odpowiedzi. W tym celu, zaznacz pole z wybraną cyfrą (skala od 1 do 7), gdzie:

1 – całkowicie się nie zgadzam; 2 – nie zgadzam się; 3 – raczej się nie zgadzam; 4 – nie jestem zdecydowany; 5 – raczej się zgadzam;

6 – zgadzam się; 7 – całkowicie się zgadzam

Zabezpieczony

Survio

Stwórz ankietę

Badanie do pracy magisterskiej

Nigdy nie mów nikomu o prawdziwych powodach twojego postępowania, chyba że uznasz to za pożyteczne.

Najlepszą metodą kierowania ludźmi jest mówienie im tego, co chcą usłyszeć.

Powinno się robić tylko to, o czym jest się przekonanym, że jest słuszne moralnie.

W zasadzie większość ludzi jest dobra i życzliwa.

Najbezpieczniej jest przyjąć, że w każdym człowieku tkwi skłonność do występku, która ujawni się w sprzyjających okolicznościach.

Uczciwość zawsze popłaca.

Dla kłamstwa nie ma usprawiedliwienia.

Na ogół ludzie nie będą chcieli pracować ciężko, o ile nie będą do tego zmuszeni.

Mimo wszystko lepiej jest być człowiekiem przeciętnym i uczciwym, niż kimś ważnym.

Gdy prosimy kogoś, aby coś dla nas zrobił, najlepiej jest podać prawdziwe powody naszej prośby niż takie, które mogłyby wydać się bardziej ważkie.

Większość sławnych ludzi żyje uczciwie i moralnie.

Kiedy ktoś całkowicie ufa drugiemu człowiekowi naraża się na kłopoty.

Największa różnica pomiędzy większością przestępców a pozostałymi ludźmi polega na tym, że przestępcy byli na tyle głupi, że dali się złapać.

Większość mężczyzn jest odważna.

Schlebianie ważnym osobom jest mądre.

Możliwe jest osiąganie dobrych wyników w różnych dziedzinach.

Mylą się ci, którzy twierdzą, że dookoła jest pełno naiwniaków.

Trudno jest wybić się, nie traktując ulgowo pewnych wymagań.

Ludzie cierpiący na nieuleczalne choroby powinni mieć możliwość wyboru bezbolesnej śmierci.

Większość ludzi łatwiej godzi się ze śmiercią ojca niż z utratą swojej własności.

Czy uważasz za skuteczne dawanie potencjalnym klientom drobnych prezentów, np. bezpłatnych próbek, gadżetów, poczęstunków?

Czy uważasz, że można potencjalnym klientom mówić, że wygrali w konkursie twojej firmy, chociaż nie brali w nim udziału, ale muszą najpierw coś kupić?

Czy uważasz, że warto wycofać się z większej prośby wobec klienta, żeby została przez niego spełniona mniejsza?

Czy uważasz, że przysłowie „daj owieczce soli, na wszystko pozwoli” jest zgodne z życiową prawdą?

Czy uważasz, że zaproszenie klienta na obiad i zapłacenie za niego jest społecznie akceptowalne ?

Czy uważasz , że jeśli spełnisz jakąś prośbę klienta łatwiej później możesz go namówić na kupno Twojego produktu ?

Czy uważasz, że jeśli dasz klientowi rabat na dany produkt to będzie on bardziej chętny do jego kupna ?

Czy uważaśz, że można klientowi powiedzieć na zachętę, że jest to oferta specjalna, tylko dla niego?

Czy uważasz, że można klientowi sugerować, że chodzi o promocję, która wkrótce się skończy i wtedy towar będzie droższy?

Czy uważasz, że można klientowi wmówić, że to ostatni produkt, pomimo tego, że to nieprawda ?

Czy uważasz, że klientowi nie powinno zostawiać się czasu na namyślanie się i szukanie innych możliwości? Stosowanie presji czasowej żeby klient nie miał czasu do namysłu.

Czy zgadzasz się z przysłowiem „zakazany owoc najlepiej smakuje”?

Czy zgodzisz się z tym, że trzeba wmówić klientowi, że produkt, który sprzedajesz jest wyjątkowy, mimo że wcale taki nie musi być ?

Czy uważasz, że można klientowi wmówić, że przekazuje mu się poufne informacje, pomimo tego, że są one ogólnodostępne ?

Czy można klientowi mówić o tym, że nabycie danego towaru zwiększy jego prestiż, atrakcyjność, inni będą mu zazdrościć?

Czy można mówić klientowi bez szczegółowych danych, że ten towar rozchodzi się jak świeże bułeczki, cieszy się ogromnym popytem?

Czy można posługiwać się niepewnym argumentem, że wszyscy nabywcy tego towaru są zadowoleni, nie ma dotąd żadnych skarg?

Czy warto robić sztuczny tłok i sztuczne kolejki ?

Czy warto posługiwać się statystykami by zwiększyć swoją sprzedaż?

Czy warto podawać fałszywe dane w licytacji, żeby podbić cenę produktu ?

Czy zgadzasz się z przysłowiem „cudze zawsze lepsze”?

Czy można przekonywać klienta, że znasz towar o wiele lepiej od niego i dlatego wiesz, że jest dla niego najodpowiedniejszy?

Czy uważasz, że skuteczne jest informowanie klienta, że ktoś sławny używa tego towaru i jest zadowolony?

Czy można powoływać się na badania naukowe korzystne dla towaru, chociaż nie podaje się jego źródła lub pełnych wyników?

Czy uważasz, że operowanie marką jest bardziej skuteczne od przedstawiania danych technicznych?

Czy uważasz, że warto przedstawiać kraj pochodzenia produktu, jeśli ów kraj produkuje dobre towary, które jednak nie mają nic wspólnego z Twoim produktem ?

Czy uważasz, ze przy sprzedaży ważny jest kompetentny, prestiżowy wygląd sprzedawcy?

Czy przysłowie „przy kim moc, przy tym prawo” uważasz za zgodne z prawdą?

Czy uważasz za słuszne stosowanie komplementów, żeby zdobyć przychylność potencjalnego klienta?

Czy wobec klienta przeciwnej płci można stosować urok osobisty?

Czy starasz się poznać sytuację rodzinną lub sąsiedzką klienta, żeby zdobyć jego przychylność i namówić do kupna towaru?

Czy starasz się okazywać sympatię klientowi ?

Czy starasz się demonstrować podobieństwo poglądów z klientem ?

Czy uważasz za stosowne, żeby zaprosić klienta na obiad, żeby wzbudzić jego sympatię

Czy przysłowie „pochlebca, głaskacz ucha, żyje z tego, kto go słucha” jest zgodne z prawdą?

Czy uważasz, że im częściej będziesz powtarzał jakieś twierdzenie, tym chętniej klient się z nim zgodzi?

Czy uważaśz, że gdy uzyska się zgodę na małą prośbę, to otwiera się drogę do uzyskania zgody na większą?

Czy można obiecywać klientowi okazyjną niską cenę, żeby ostatecznie okazało się, że musi jednak zapłacić więcej?

Czy uważasz za słuszne spisywanie wstępnych umów i wstępnych deklaracji pozornie do niczego nie zobowiązujących ?

Czy uważasz za potrzebne stosowanie świadków deklaracji ?

Czy uważasz za stosowne powoływanie się na cechy, angażowanie własnych przekonań i samoświadomości ?

Czy przysłowie „jak powiesz A, musisz powiedzieć B” jest zgodne z życiową prawdą?

W jakim stopniu ma znaczenie dana poniżej cecha sprzedawcy, gdy rozmawia przez telefon:

W jakim stopniu ma znaczenie dana poniżej cecha sprzedawcy, gdy rozmawia bezpośrednio:

wiek:

płeć:

wykształcenie:

W jakim rodzaju sprzedaży pan/pani pracuje?

Staż pracy: