Pannónia Nyugdíjpénztár felmérés 2024

Tisztelt Pénztártag,

Szeretnénk folyamatosan javítani a Pénztár szolgáltatásait, annak érdekében, hogy ügyfeleink minél elégedettebbek legyenek a Pannóniával.

AZ ÖN VÉLEMÉNYE IS FONTOS!

A válaszokat név nélkül, anonim módon rögzítjük.

A kérdőív kitöltése 5 percet vesz igénybe.

Nagyon köszönjük, hogy szakít időt ránk, és megosztja velünk értékes visszajelzéseit. Fontos számunkra a véleménye, igyekszünk

azokat figyelembe venni fejlesztéseink során.

Biztosított
Pénztár elégedettségi kérdőív
1

Az alábbi gondolatok közül melyiket tudja leginkább a Pannóniához kötni?

Több választ is megjelölhet
2

Ön szerint a Pénztár mennyire veszi figyelembe az Ön egyéni igényeit?

3

Van-e ötlete arra, hogy hogyan tudnánk szolgáltatásainkat vagy termékeinket jobban személyre szabni az Ön számára?

4

Van-e konkrét szolgáltatásunk vagy termékünk, amely Ön szerint javításra vagy továbbfejlesztésre szorul? Miért érzi így?

5

Milyennek találja az ügyfélszolgálat elérhetőségét?

Válasszon egy választ
6

Melyik kommunikációs forma a leginkább megfelelő Önnek?

Válasszon egy vagy több választ
7

Mennyire elégedett a Tagi Portál használhatóságával és funkcionalitásával?

Válasszon egy választ
8

Mennyire érzi biztonságban a befektetéseit a nyugdíjpénztárnál?

Válasszon egy választ
9

Szeretne-e pénzügyi/befektetési információkat kapni tőlünk?

Válasszon egy választ
10

Vannak-e olyan területek, ahol úgy érzi, hogy a versenytársaink jobb szolgáltatást nyújtanak?

11

Milyen valószínűséggel ajánlaná a nyugdíjpénztárt barátainak, családtagjainak vagy kollégáinak?

Válasszon egy választ
12

Volt-e az elmúlt évben olyan különösen pozitív vagy negatív élménye a Pénztárral kapcsolatban, amit meg szeretne osztani?

13

Az Ön életkora

14

Mi az Ön lakhelye? (város)

15

1. Mennyi ideje ügyfele a nyugdíjpénztárnak?

Válasszon egy választ
background