.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените в нашем сервисе/продукте?

Укажите, что вам нравится больше всего.
2

Оцените наш сервис/продукт по 10-балльной шкале

Поставьте оценку от 1 до 10, где 1 - минимальная оценка, 10 - максимальная оценка.
3

Что вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что не устраивает или вызывает наибольшие затруднения.
4

Какие дополнительные функции вы бы хотели видеть у нас?

Поделитесь вашими пожеланиями по улучшению нашего сервиса/продукта.
5

Оцените удобство использования нашего продукта/сервиса

Прошу оценить удобство использования нашего продукта/сервиса от 1 до 10, где 1 - неудобно, 10 - очень удобно.
6

Как вы оцениваете качество нашего обслуживания?

Пожалуйста, поставьте оценку качества обслуживания от 1 до 10, где 1 - минимальное качество, 10 - максимальное качество.
7

Как вы оцениваете нашу коммуникацию с вами?

Пожалуйста, оцените нашу коммуникацию с вами от 1 до 10, где 1 - плохая коммуникация, 10 - отличная коммуникация.
8

Считаете ли вы, что наш сервис/продукт соответствует вашим ожиданиям?

Опишите, как вы оцениваете соответствие нашего сервиса/продукта ваших ожиданий.
9

Есть ли у вас какие-либо предложения по улучшению нашего сервиса/продукта?

Пожалуйста, поделитесь вашими идеями и предложениями по улучшению.
10

Рекомендовали бы вы наш сервис/продукт другим?

Пожалуйста, ответьте, рекомендовали бы вы наш сервис/продукт другим людям или нет.