Kundenbefragung

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Haben Sie in der Agentur für Arbeit eine positive Raumatmosphäre wahrgenommen?

2

Das Gespräch war freundlich und auf Augenhöhe?

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3

Wie war die Gesprächsatmosphäre zwischen Ihnen und Ihrer Beratungsfachkraft?

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4

Waren die Inhalte des Beratungsgespräches nachvollziehbar und transparent?

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5

Konnten Sie die Beratung aktiv mitgestalten und wurden Ihre Anliegen ernstgenommen?

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6

Das Gespräch hat meine Erwartungen erfüllt.

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7

Wurden alle Ihre Fragen und Anliegen zu ihrer Zufriedenheit besprochen und geklärt?

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8

Die nächsten Schritte sind mir klar, ich bin damit einverstanden und kann diese umsetzen.

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9

Was können wir aus Ihrer Sicht besser machen?

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