.

Dotazník ohledně spokojenosti technické podpory

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak hodnotíte rychlost reakce technické podpory?

Vyberte jednu možnost.
2

Hodnocení technické podpory pomocí hvězdiček

Hvězdičky od 1 do 10, kde 10 znamená velmi spokojen(a).
3

Jaké zlepšení byste si přáli v technické podpoře?

Napište svou odpověď.
4

Jak byste zhodnotil(a) vstřícnost technické podpory?

Vyberte jednu možnost.
5

Jak často využíváte technickou podporu?

Vyberte jednu možnost.
6

Odhadněte, jak často řešíte technické problémy sami bez kontaktování technické podpory.

Vyberte jednu možnost.
7

Jaké je vaše obecné hodnocení technické podpory?

Napište svou odpověď doporučeně do 2 vět.
8

Bral(a) jste v minulosti v úvahu změnu internetového poskytovatele kvůli technické podpoře?

Vyberte jednu možnost.
9

Jak byste zhodnotil(a) schopnost technické podpory řešit vaše problémy?

Vyberte jednu možnost.
10

Jak byste ohodnotil(a) dostupnost technické podpory?

Vyberte jednu možnost.