.
Italiaanse Smaak da Tano
Hallo lieve collega, bedankt dat je even de tijd neemt om deze enquete in te vullen voor mij.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Hoe ervaar je de huidige werkomgeving?
2
Op welke gebieden voel je dat je extra training of ondersteuning zou kunnen gebruiken?
3
Op welk gebied denk je dit niet meer nodig te hebben?
Doorgaan
Maak een enquête
4
Heb je al wel eens een slechte ervaring gehad met een klant? Zo ja, zou je dit willen toelichten?
5
Weet jij om te gaan met een vervelende situatie met een klant?
6
Wat is in jouw ogen een voorbeeld van een vervelende situatie?
Doorgaan
Maak een enquête
7
Hoe verloopt de communicatie binnen het team?
8
Zijn er momenten waarop je je niet gehoord/gesteund voelt door je team of leidinggevenden?
Doorgaan
Maak een enquête
9
Zijn er processen of procedures die jij niet efficiënt vindt? Zo ja, welke?
10
Heb je suggesties om dit te verbeteren?
Doorgaan
Maak een enquête
11
Wat is voor jou een persoonlijk verbeterpunt?
12
Wat zou jou helpen om dit te verbeteren?
13
Zijn er andere vaardigheden die jij graag wil verbeteren?
Doorgaan
Maak een enquête
14
Wat zijn lastige vragen die je krijgt van klanten?
15
Wat zijn de meest voorkomende klachten?
16
Vind je het makkelijk of juist lastig om te reageren op een klacht of negatieve feedback van een gast?
Doorgaan
Maak een enquête
17
Heb je zelf nog iets toe te voegen wat je graag kwijt wilt?
18
Wat is je naam?
Versturen
Maak een enquête