Beste,
Wij zijn Mees Cardinaal, Vincent Sweet en Adriaan Verhees, studenten aan de Hogeschool Utrecht. In het kader van onze studie voeren wij een onderzoek uit naar de drijfveren en beslissingsfactoren van klanten bij het afsluiten van leasecontracten bij Pon dealer en Muntstad. Uw ervaringen en inzichten zijn voor ons van groot belang en zullen ons helpen om waardevolle aanbevelingen te doen ter verbetering van de dienstverlening van het nieuwe Pon center. In dit onderzoek wordt de klanttevredenheid van allebei de oude organisaties (Muntstad en Pon dealer) beoordeeld.
Wij zouden het zeer op prijs stellen als u enkele minuten de tijd neemt om onze enquête in te vullen. Uw antwoorden blijven volledig anoniem en worden uitsluitend gebruikt voor dit onderzoek. Uw deelname helpt niet alleen ons met ons project, maar draagt ook bij aan het verbeteren van de diensten van Pon center.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Met vriendelijke groet,
Mees Cardinaal
Vincent Sweet
Adriaan Verhees