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Enquête sur la création d'une entreprise d'entretien et dépannage de poêles à bois et à granulés
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Êtes-vous propriétaire d'un poêle à bois ou à granulés ?
Répondez par oui ou non.
Oui
Non
2
Combien seriez-vous prêt à payer pour un service d'entretien annuel de votre poêle ?
Donnez une note de 1 à 10, 1 étant le moins cher et 10 le plus cher.
3
Quels problèmes avez-vous rencontrés avec votre poêle récemment ?
Décrivez en détail les problèmes rencontrés.
4
Préférez-vous un service d'entretien ponctuel ou un contrat d'entretien annuel ?
Répondez en choisissant l'une des deux options.
Ponctuel
Annuel
5
Quelle est la marque et le modèle de votre poêle à bois ou à granulés ?
Indiquez la marque et le modèle de votre appareil si vous les connaissez.
6
Êtes-vous satisfait du service d'entretien actuel de votre poêle ?
Répondez par oui ou non.
Oui
Non
7
Quels critères sont importants pour vous dans le choix d'un service d'entretien de poêle ?
Sélectionnez tous les critères qui s'appliquent.
Prix compétitif
Réactivité
Qualité du service
Professionnalisme
8
Avez-vous déjà eu recours à un service de dépannage pour votre poêle ?
Répondez par oui ou non.
Oui
Non
9
Comment avez-vous trouvé notre service d'entretien et de dépannage de poêle à bois et à granulés ?
Votre avis est essentiel pour nous améliorer.
10
Recommanderiez-vous notre service à votre entourage ?
Répondez par oui ou non.
Oui
Non
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