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Bonjour, nous avons vraiment besoin de connaître votre opinion. Merci de remplir ce questionnaire qui ne vous prendra pas plus de 10 minutes.

Nous vous remercions de vos réponses et du temps que vous avez consacré au remplissage du questionnaire. Vous nous avez beaucoup aidé.

Nous apprécions beaucoup votre aide ! Merci de votre temps et vos réponses.

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Vous n'aurez plus accès aux réponses collectées.

Toutes vos réponses seront effacées 30 jours après la date d'expiration.

Résumé et Confirmation

Comment peut-on vous aider ?

Oui, je veux faire une mise à jour. Le paiement sera effectué immédiatement en utilisant le même mode de paiement que pour mon dernier achat.

Grâce à Survio, je vais pouvoir réaliser un Benchmark pour ma thèse professionnelle, dans un style attractif et simple d'utilisation pour les personnes qui y répondront. Habituée à réaliser quelques formulaires plus classiques, il me fallait trouver plus d'options cette fois-ci pour que mon enquête soit satisfaisante. J'ai trouvé en Survio l'outil idéal !

Questionnaire de satisfaction

À quelle fréquence utilisez-vous notre service d'expédition et de livraison ?

Comment effectuez-vous d'habitude votre commande ?

Quel est votre niveau de satisfaction au sujet de notre accueil téléphonique ?

Notre équipe (accueil, devis, renseignements) a t'elle été suffisamment réactive?

Veuillez évaluer les propositions suivantes concernant le service livraison :

Veuillez évaluer le système de suivi de votre livraison.

Êtes-vous d'accord avec les propositions suivantes ?

Avez-vous déjà fait appel à notre service de réclamation ?

La réclamation a-t-elle été réglée à votre entière satisfaction ?

Recommanderiez-vous nos services d'expédition et de livraison à vos collaborateurs / vos partenaires ?

Y a-t-il quelque chose que vous voudriez voir changer dans notre entreprise ?

Globalement quelle note attribuez vous à notre prestation ?