.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Klanttevredenheidsonderzoek De Computerman Twente
1
Heeft u al eens gebruik gemaakt van onze dienstverlening?
Kies één of meer antwoorden
Ja
Nee (dan heeft verder invullen geen zin)
2
Hoe tevreden was u over ons?
Kies uit de opties hieronder.
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
3
Hoe beoordeelt u onze dienstverlening op een schaal van 1 tot 5 sterren?
Kies het aantal sterren dat het meest overeenkomt met uw mening.
4
Wat waardeert u het meest aan ons?
Geef uw antwoord in het tekstvak hieronder.
5
Waarin kunnen wij nog verbeteren?
Geef uw antwoord in het tekstvak hieronder.
6
Hoe vaak heeft u van onze dienstverlening gebruikgemaakt?
Kies het aantal keren dat het meest overeenkomt met uw situatie.
Tot op heden nog nooit
1 tot 3 keer
3 tot 10 keer
Vaker dan 10 keer
7
Hoe heeft u onze manier van communiceren ervaren?
Kies uit de opties hieronder.
Uitstekend
Goed
Matig
Slecht
Zeer slecht
8
Zou u De Computerman Twente aanbevelen aan anderen?
Kies uit de opties hieronder.
Ja
Nee
9
Hoe heeft u ons gevonden?
Kies één of meer antwoorden
Google
Via via over jullie gehoord
Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn of iets van gelijke strekking)
Buitenreclame (bijvoorbeeld bij FC Twente of op straat)
Anders (specificeer alstublieft)
10
Wat vindt u van de prijs-kwaliteitverhouding van onze dienstverlening?
Kies het antwoord dat het meest overeenkomt met uw mening.
Uitstekend
Goed
Redelijk
Slecht
Zeer slecht
11
Op welke manier kunnen wij onze dienstverlening nog verbeteren?
Geef uw antwoord in het tekstvak hieronder.
Versturen
Maak een enquête