.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak hodnotíte kvalitu našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost.
Vynikající
Dobrá
Průměrná
Podprůměrná
Nedostatečná
2
Hodnocení na stupnici 1-10
Zadejte hodnocení od 1 do 10.
3
Co byste chtěli, abychom vylepšili?
Zapište své nápady a připomínky.
4
Jaké funkce našich produktů/služeb považujete za nejvíce užitečné?
Vyberte jednu možnost.
Funkce A
Funkce B
Funkce C
Funkce D
Ostatní
5
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Denodenně
Týdně
Měsíčně
Několikrát do roka
Nikdy
6
Doporučili byste naše produkty/služby svým známým?
Ano/Ne.
Ano
Ne
7
Jaké jsou vaše hlavní důvody pro využívání našich produktů/služeb?
Vyberte všechny odpovídající možnosti.
Kvalita
Cena
Funkčnost
Zákaznická podpora
Jiné
8
Který aspekt našich produktů/služeb považujete za nejvíce zklamávající?
Vyberte jednu možnost.
Kvalita
Cena
Funkčnost
Zákaznická podpora
Ostatní
9
Jak rychle jste schopni obdržet odpověď od naší zákaznické podpory?
Vyberte jednu možnost.
Okamžitě
Během 24 hodin
Do 1 týdne
Do 1 měsíce
Nemůžu získat žádnou odpověď
10
Jak byste zhodnotili uživatelské rozhraní našich produktů/služeb?
Vyberte jednu možnost.
Velmi přehledné
Přehledné
Střední
Nepřehledné
Velmi nepřehledné
Odeslat
Vytvořit dotazník