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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

10
2

O que mais lhe incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva brevemente o que mais lhe incomoda em nosso serviço/produto.
3

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Descreva o que você gostaria que fosse melhorado em nosso serviço/produto.
4

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a frequência com a qual você utiliza nosso serviço/produto.
5

Você recomendaria nosso serviço/produto a um amigo?

Indique se você recomendaria nosso serviço/produto a um amigo.
6

Qual é o principal benefício que você obtém do nosso serviço/produto?

Descreva o principal benefício que você percebe ao utilizar nosso serviço/produto.
7

Em que aspecto nosso serviço/produto se destaca da concorrência?

Indique em que aspecto você considera que nosso serviço/produto se destaca em relação à concorrência.
8

Você já precisou entrar em contato com nosso suporte? Se sim, como foi sua experiência?

Caso você já tenha entrado em contato com nosso suporte, descreva sua experiência.
9

Qual o seu nível de satisfação geral com nosso serviço/produto?

Indique seu nível de satisfação geral com nosso serviço/produto.