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Sondage garagistes

Bonjour,

Je développe un site pour faciliter la gestion des rendez-vous et des tâches administratives des professionnels de l'automobile. Ce questionnaire de 5 minutes nous aidera à comprendre vos besoins pour créer une solution adaptée.

Merci pour votre temps et vos réponses ! (10 minutes)

Sécurisé
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Sondage garagiste FYG

Nom

Prénom

Adresse mail

Numéro de téléphone

Nom du garage

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I. Gestion des Rendez-vous

Actuellement, comment gérez-vous la prise de rendez-vous avec vos clients ?

(Notez le processus actuel : Agenda papier, Tableau, Agenda en ligne etc.)

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point trouvez-vous ce système efficace ?

La gestion quotidienne des rendez-vous vous semble-t-elle

Choisissez une seule réponse

Quels sont les principaux défis que vous rencontrez avec ce système ?

(Notez les problèmes spécifiques : gestion des horaires, double réservation, etc.)

Quelles fonctionnalités d'un système d'agenda seraient les plus utiles pour votre entreprise ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Seriez-vous favorable à l'intégration d'un système d'agenda électronique dans votre garage, facilitant ainsi la gestion des rendez-vous ?

Choisissez une seule réponse
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II. Gestion des Appels et des Contacts

Combien de temps par jour consacrez-vous aux appels, notes, annulations, et rappels pour signaler que le véhicule est terminé ?

Choisissez une seule réponse

Comment évaluez-vous le temps consacré à la gestion quotidienne des rendez-vous ?

Choisissez une seule réponse

Sur une échelle de 1 à 5, combien cela impacte-t-il votre productivité globale ?

- 1 : Pas du tout impactant - 5 : Très impactant

Quels types d’appels vous font perdre le plus de temps ?

(ex : demandes de prix, annulations, etc.)
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3. Gestion Administrative

Comment gérez-vous actuellement la facturation et les tâches administratives ?

Choisissez une ou plusieurs réponses

Sur une échelle de 1 à 5, à quel point trouvez-vous ce processus efficace ?

- 1 : Pas du tout efficace - 5 : Très efficace

Y a-t-il des aspects de la gestion des factures et de la comptabilité que vous aimeriez automatiser ou simplifier ?

(Notez vos besoins spécifiques.)
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4. Intérêt pour de Nouveaux Services

Seriez-vous intéressé par un système de prise de rendez-vous en ligne directement par les clients ?

Choisissez une seule réponse

Pensez-vous qu’un agenda connecté pour vous et vos employés, synchronisé avec les rendez-vous en ligne, pourrait améliorer votre organisation ?

Choisissez une seule réponse

Utiliseriez-vous un agenda connecté pour gérer les rendez-vous en ligne, que ce soit pour vous ou pour vos employés ?

Choisissez une seule réponse

Si oui, quelles fonctionnalités aimeriez-vous voir dans cet agenda connecté ?

Choisissez une ou plusieurs réponses
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5. Présentation du Projet

Description du projet FYG (Find Your Garage) :

FYG est un site internet conçu pour faciliter la gestion des rendez-vous et des tâches administratives pour les garagistes. Le site propose :


- Un agenda électronique connecté qui permet aux garagistes de gérer facilement leurs rendez-vous et de synchroniser leurs disponibilités avec leurs employés.

- La prise de rendez-vous en ligne directement par les clients, évitant ainsi les appels et la gestion manuelle des horaires.

- Un système de rappels automatisés pour informer les clients de leurs rendez-vous et pour rappeler aux garagistes les tâches à accomplir.

- La possibilité d'assigner des tâches à chaque employé en fonction de ses compétences et de sa disponibilité.

- Un outil de gestion des factures intégré pour simplifier les tâches administratives et comptables.


Notre objectif est de rendre la gestion de votre garage plus fluide, de vous faire gagner du temps et d’améliorer votre relation avec vos clients.

Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous l'intérêt d'une plateforme dédiée à la gestion complète de votre activité (rendez-vous, agenda connecté, facturation, visibilité en ligne, etc.) ?

- 1 : Pas du tout intéressant - 5 : Très intéressant

Seriez-vous prêt à essayer une version test de la plateforme pour nous aider à l'améliorer ?

Choisissez une seule réponse

6. Feedback sur le Projet

Que pensez-vous de ce projet ? Voyez-vous des avantages pour votre garage ?

Auriez-vous des suggestions pour améliorer cette plateforme afin qu'elle réponde mieux à vos besoins ?

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Sondage garagiste FYG

Merci beaucoup pour votre temps et vos précieux retours. Vos réponses m’aideront à développer une solution qui correspond vraiment à vos besoins. Je resterai en contact pour vous tenir informé de l’avancement du projet et des prochaines étapes, si vous le souhaitez.

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