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Enquête de satisfaction 2024 JEANTET GROUPE

L’avis de nos clients et partenaires sur la qualité de nos prestations constitue une priorité majeure pour le groupe JEANTET.


À ce titre, nous réalisons une enquête de satisfaction auprès de nos clients et partenaires, afin d’identifier nos axes d’amélioration. Elle traduit l’engagement de nos équipes d’être toujours plus à l’écoute de vos attentes et de mieux vous accompagner dans vos projets industriels en alliant performance et confiance.


La durée de ce questionnaire est estimée à moins de 15 minutes et toutes vos réponses resteront strictement confidentielles.


Votre avis étant essentiel pour notre groupe, nous vous remercions par avance pour votre implication lors de cette enquête.


Benoît JEANTET

Directeur Général du groupe JEANTET

Sécurisé
1

Souhaitez vous être contacté par téléphone pour répondre à cette enquête ?

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2

Quel est votre nom ?

3

Quel est le nom de l'entreprise ?

4

Quelle est votre fonction au sein de l'entreprise ?

5

Comment avez-vous connu le groupe Jeantet ?

Choisissez une seule réponse
6

Depuis combien de temps votre entreprise collabore-t-elle avec le Groupe JEANTET ?

Choisissez une seule réponse
7

Depuis combien de temps collaborez vous personnellement et directement avec l'entreprise Jeantet ?

Choisissez une seule réponse
8

Combien d'interactions avez-vous avec le groupe JEANTET ?

Choisissez une seule réponse
9

Concernant la fréquence annuelle de ces échanges, vous souhaitez :

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10

Pouvez vous nous expliquer pourquoi ?

11

Lors de vos échanges avec le Groupe JEANTET, vos interlocuteurs répondent à vos attentes

Choisissez une seule réponse
12

Pouvez vous nous expliquer pourquoi ?

13

Quel est votre interlocuteur privilégié ?

14

Comment évaluez vous votre satisfaction quant aux échanges avec notre équipe, sur une échelle de 1 à 5 étoiles ?

15

Pouvez vous nous expliquer pourquoi ?

16

Avez-vous déjà consulté le groupe JEANTET pour une problématique technique ?

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17

Si "oui", laquelle ?

18

Les solutions proposées vous ont-elles apporté satisfaction ?

Choisissez une seule réponse
19

Si "non", pour quelle(s) raison(s)?

20

Avez vous déjà refusé une offre du groupe JEANTET ?

Choisissez une seule réponse
21

Si "oui", pour quelle(s) raison(s)?

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