.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
Klientský dotazník 2024
1
Oceňované prvky
Vyberte, co na našich produktech/službách nejvíce oceňujete.
Kvalita
Cena
Zákaznická podpora
Rychlost dodání
Design
2
Zlepšení
Jaké konkrétní oblasti si myslíte, že bychom měli zlepšit?
3
Celkové hodnocení
Ohodnoťe naši službu/produkt dle stupnice od 1 do 10 (1 nejhorší, 10 nejlepší).
4
Spokojenost s komunikací
Jak hodnotíte naši komunikaci jako celek?
5
Doporučení
Zda byste naši službu/produkt doporučili známým?
Ano
Ne
Možná
6
Připomínky
Máte nějaké další připomínky či návrhy, které byste chtěli sdílet?
7
Věk
Do jaké věkové kategorie spadáte?
18-25 let
26-35 let
36-50 let
50+
8
Z jakého důvodu jste se rozhodli používat naše produkty/služby?
Napište hlavní motivy, proč preferujete naše produkty/služby.
9
Jak hodnotíte interakci s naším personálem?
Vyberte jednu možnost.
Velmi dobře
Dobře
Průměrně
Špatně
Velmi špatně
10
Jaké formy komunikace s námi upřednostňujete?
Vyberte jednu z možností
WhatsApp
Email
Telefon
11
Kde hledáte informace o našem produktu nebo službě?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Webové stránky
Sociální média
Jiná (prosím uveďte)
12
Na jakých kanálech a platformách se pohybujete?
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Podcasty
LinkedIn
Jiná (prosím uveďte)
13
Zpětná vazby na web:
Vyberte jednu nebo více odpovědí
Co se vám líbí na našich webových stránkách?
Co bychom mohli zlepšit?
Nevím, že máte webové stránky.
Odeslat
Vytvořit dotazník