Fahrwerks-Feder-Umfrage

Guten Tag,

Zusammen mit einem Fahrwerks-Feder-Produzenten betreiben wir eine Online-Umfrage. Hier haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrer persönlichen Meinung und Ihren eigenen Erfahrungen zukünftige Produktentwicklungen und Services Rund um die Fahrwerks-Feder zu beeinflussen – und dabei sogar noch etwas gewinnen.

Jeder 10. Teilnehmer gewinnt einen Preis oder Gutschein im Wert zwischen 10 und 250 Euro.

Bitte widmen Sie dieser Umfrage ein paar Minuten Ihrer Zeit.

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In welchem Unternehmen arbeiten Sie?

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Wie viele ausgebildete Techniker und Meister arbeiten bei Ihnen im Betrieb?

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Wie viele Fahrzeuge reparieren/warten Sie durchschnittlich an einem Arbeitstag?

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Bitte schätzen Sie, von 100 Fahrzeugen, bei wie vielen tauschen Sie Federn aus?

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Tauschen Sie Federn überwiegend einzeln oder paarweise aus?

wobei 1=immer einzeln und 5=immer paarweise
0
-2
-1
0
1
2
immer einzeln
immer paarweise

Wenn der Kunde nur eine Feder getauscht haben möchte, raten Sie dem Kunden zum paarweisen Tausch?

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Was sind die häufigsten Ursachen, die zum Austausch einer Feder führt?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihrer Häufigkeit. (die erste – die häufigste Ursache, die letzte – die seltenste Ursache)

Was sind die häufigsten Ursachen, wodurch Mängel an der Feder erkannt werden?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihrer Häufigkeit. (die erste – die häufigste Ursache, die letzte – die seltenste Ursache)

Feder oder Stoßdämpfer sind defekt. Schlagen Sie Ihrem Kunden vor, direkt beides zusammen zu tauschen?

Wählen Sie eine Antwort

Bieten Sie Ihrem Kunden regelmäßig eine Auswahl unterschiedlicher Feder-Qualitäten an?

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Woher beziehen Sie Ihre Federn?

Verteilen Sie 100 Prozent
Teilehandel
0
0
100
Vertragswerkstatt / Fahrzeughersteller
0
0
100
Webshop (z.B. kfzteile24 oder Amazon etc)
0
0
100

Ungefähr, wieviel Prozent Ihrer Federn beziehen Sie von Ihrem meist genutzten Teilehändler?

Wie viele Teilehändler nutzen Sie regelmäßig?

Und wie bestellen Sie normalerweise Federn von Ihrem meistgenutzten Teilehändler?

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Bei der Bestellung über einen digitalen Ersatzteilkatalog: Falls Sie Schwierigkeiten haben, die passende Feder zu identifizieren, was tun Sie normalerweise?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Bei der telefonischen Bestellung oder per Abholung, wie entscheiden Sie, welche Feder-Marke Sie bestellen?

Wählen Sie eine Antwort

Wenn Sie nicht die bevorzugte Feder-Marke bekommen, die Sie gerne bestellen möchten, wie gehen Sie damit um?

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Wie wichtig sind die folgenden Faktoren bei der Wahl einer Feder-Marke:

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr wichtig und 1 = nicht wichtig ist

Welche der folgenden Feder-Marken nutzen Sie regelmäßig?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Was ihre meist genutzt Feder-Marke?

Wählen Sie eine Antwort

Ungefähr, in wieviel Prozent der Fällen verbauen Sie ihre meist genutzt Feder-Marke?

Bitte bewerten Sie Ihre meist genutzte Feder-Marke: Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr zufriden und 1 = unzufrieden ist

Wie berechnen Sie den Federn-Preis für Ihren Kunden?

Wählen Sie eine Antwort

Haben Sie bereits Erfahrung mit der Feder-Marke SUPLEX

Wählen Sie eine Antwort

Bitte bewerten Sie die Marke SUPLEX: Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Punkten?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr zufriden und 1 = unzufrieden ist

Welche der folgenden Unterstützungen wünschen Sie sich von der Industrie oder Teilehandel für den Austausch von Federn?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Vielen Dank für Ihre Zeit - Haben Sie interesse bei unserem Gewinnspiel mitzumachen?

Jeder 10. Teilnehmer gewinnt einen Preis im Wert von 10 bis zu 250 Euro.
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Teilehnadel

In welchem Bereich sind Sie tätig?

Wählen Sie eine Antwort

Was ist Ihre aktuelle Position?

Wählen Sie eine Antwort

Bitte schätzen Sie, wie viele Fahrzeuge repariert/wartet eine durchschnittliche freie Werkstatt an einem Arbeitstag?

Wählen Sie eine Antwort

Bitte schätzen Sie, von 100 Fahrzeugen in einer freien Werkstatt, bei wie vielen werden Federn ausgetauscht?

Wählen Sie eine Antwort

Werden Federn überwiegend einzeln oder paarweise bestellt?

wobei 1=immer einzeln und 5=immer paarweise
0
-2
-1
0
1
2
immer einzeln
immer paarweise

Was sind die häufigsten Ursachen, die zum Austausch einer Feder führt?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihren Präferenzen. (die erste – die wichtigste, die letzte – am wenigsten wichtig)

Was sind die häufigsten Ursachen, wodurch Mängel an der Feder erkannt werden?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihren Präferenzen. (die erste – die wichtigste, die letzte – am wenigsten wichtig)

Feder oder Stoßdämpfer sind defekt. Schlagen Sie Ihrem Kunden vor, direkt beides zusammen zu bestellen?

Wählen Sie eine Antwort

Ungefähr, wie häufig werden mit den Federn auch die passenden Stoßdämpfer gemeinsam bestellt?

Bitte schätzen Sie, wie verteilt sich Ihr Feder-Absatz auf die folgenden Absatzkanäle?

Verteilen Sie 100 Prozent
Teilehändler
0
0
100
Freie Werkstatt
0
0
100
Vertragswerkstatt / Autohändler
0
0
100
Webshop (z.B. kfzteile24 oder Amazon etc)
0
0
100

Und wie bestellen freie Werkstätten normalerweise Federn ?

Wählen Sie eine Antwort

Bei der Bestellung über einen digitalen Ersatzteilkatalog: Falls die Werkstatt Schwierigkeiten hat, die passende Feder zu identifizieren, was passiert normalerweise?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Bei der telefonischen Bestellung oder per Abholung, wie entscheidet die Werkstatt, welche Feder-Marke Sie bestellen?

Wählen Sie eine Antwort

Wenn Sie die gewünschte Feder-Marke nicht anbieten können (nicht im Angebot oder nicht Verfügbar), was macht die Werkstatt dann?

Wählen Sie eine Antwort

Was denken Sie, wie wichtig sind die folgenden Faktoren bei der Wahl einer Feder-Marke für eine Werkstatt:

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr wichtig und 1 = nicht wichtig ist

Welche der folgenden Feder-Marken ist in Ihrem Angebot?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

Was ist die meist bestellte Feder-Marke?

Wählen Sie eine Antwort

Ungefähr, wie häufig wird die meist genutzt Feder-Marke bestellt?

Bitte bewerten Sie Ihre meist genutzte Feder-Marke: Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr zufriden und 1 = unzufrieden ist

Wie berechnet die Werkstatt in der Regel den Federn-Preis für den Kunden?

Wählen Sie eine Antwort

Haben Sie bereits Erfahrung mit der Feder-Marke SUPLEX

Wählen Sie eine Antwort

Bitte bewerten Sie die Marke SUPLEX: Wie zufrieden sind Sie mit folgenden Punkten?

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr zufriden und 1 = unzufrieden ist

Welche der folgenden Unterstützungen wünschen Sie sich von der Industrie um Federn besser zu vermarkten/verkaufen?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

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Industrie / Dienstleistung

In welchem Bereich sind Sie tätig?

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Was ist Ihre aktuelle Position?

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Haben Sie Erfahrungen mit Kfz-Fahrwerks-Federn?

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Bitte schätzen Sie, wie viele Fahrzeuge repariert/wartet eine durchschnittliche freie Werkstatt an einem Arbeitstag?

Wählen Sie eine Antwort

Bitte schätzen Sie, von 100 Fahrzeugen in einer freien Werkstatt, bei wie vielen werden Federn ausgetauscht?

Wählen Sie eine Antwort

Werden Federn überwiegend einzeln oder paarweise bestellt?

wobei 1=immer einzeln und 5=immer paarweise
0
-2
-1
0
1
2
immer einzeln
immer paarweise

Was sind die häufigsten Ursachen, die zum Austausch einer Feder führt?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihren Präferenzen. (die erste – die wichtigste, die letzte – am wenigsten wichtig)

Was sind die häufigsten Ursachen, wodurch Mängel an der Feder erkannt werden?

Ändern Sie die Reihenfolge der Positionen nach Ihren Präferenzen. (die erste – die wichtigste, die letzte – am wenigsten wichtig)

Bitte schätzen Sie für den gesamnten Pkw-Bestand, wie verteilt sich der Austausch von Federn auf freie Werkstätten und Vertragswerkstätten

Verteilen Sie 100 Prozent
Vertragswerkstatt / Autohändler
0
0
100
Freie Werkstatt
0
0
100

Welche der folgenden Feder-Marken ist in Ihrem bekannt?

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Was denken Sie, wie wichtig sind die folgenden Faktoren bei der Wahl einer Feder-Marke für eine Werkstatt:

Wählen Sie eine Antwort in jeder Zeile wobei 5 = sehr wichtig und 1 = nicht wichtig ist

Was denken Sie, ist die meist genutzt Feder-Marke bei freien Werkstätten?

Wählen Sie eine Antwort

Wie berechnet die Werkstatt in der Regel den Federn-Preis für den Kunden?

Wählen Sie eine Antwort

Was denken Sie, welche der folgenden Unterstützungen hilft dem Teilehandel eine Feder-Marke besser zu vermarkten/verkaufen?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten

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