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Encuesta sobre Servicios de Laboratorios de Análisis Clínicos en el Área Metropolitana de Guadalajara

¡Bienvenidos y gracias por participar en nuestra encuesta!

En Mexicana de Investigación y Biotecnología, nos esforzamos por ofrecer servicios de análisis clínicos que no solo cumplan con los más altos estándares de calidad, sino que también respondan a las necesidades y expectativas de nuestros pacientes. Para lograr esto, necesitamos comprender mejor las experiencias y opiniones de quienes utilizan estos servicios en el Área Metropolitana de Guadalajara.

Esta encuesta tiene como objetivo recopilar información valiosa que nos ayudará a mejorar nuestros servicios y adaptarnos mejor a las preferencias y requerimientos de nuestra comunidad. Su participación es fundamental para nosotros, ya que nos permitirá identificar áreas de mejora y continuar brindando un servicio de excelencia.

La encuesta es completamente anónima y su tiempo estimado de realización es de aproximadamente 10 minutos. Sus respuestas serán tratadas con la máxima confidencialidad y solo se utilizarán con fines de investigación y mejora de nuestros servicios.

Agradecemos de antemano su tiempo y colaboración.

Atentamente,

Mexicana de Investigación y Biotectología

Protegido
Sobre la Innovación y Tecnología
1

Edad:

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2

Género:

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3

Municipio de Residencia:

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4

Nivel de Educación:

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5

Ocupación:

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Sobre la Innovación y Tecnología
6

¿Con qué frecuencia te realizas análisis clínicos?

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7

¿Dónde te realizas tus análisis clínicos habitualmente?

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8

¿Qué factores consideras más importantes al elegir un laboratorio de análisis clínicos? (Selecciona hasta 3 opciones)

Arrastre y suelte para cambiar el orden, al final presione OK
9

¿Cómo prefieres recibir los resultados de tus análisis clínicos?

Arrastre y suelte para cambiar el orden, al final presione OK
Sobre la Innovación y Tecnología
10

En una escala del 1 al 5, donde 1 es 'Muy Insatisfecho' y 5 es 'Muy Satisfecho', ¿cómo calificarías tu satisfacción con tu actual proveedor de análisis clínicos?

11

¿Qué mejorarías en tu actual proveedor de análisis clínicos?

Arrastre y suelte para cambiar el orden, al final presione OK
12

¿Has tenido alguna experiencia negativa con un laboratorio de análisis clínicos?

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Sobre la Innovación y Tecnología
13

¿Qué servicios adicionales te gustaría que ofreciera un laboratorio de análisis clínicos? (Selecciona todas las que apliquen)

Seleccione una o más respuestas
14

¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un análisis clínico básico?

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15

¿Cómo te gustaría que el laboratorio se comunicara contigo para recordarte tus citas o enviarte promociones?

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Sobre la Innovación y Tecnología
16

¿Qué tan fácil encuentras el proceso de agendar una cita en un laboratorio de análisis clínicos?

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17

¿Cuánto tiempo estás dispuesto a esperar por los resultados de tus análisis clínicos?

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18

Cuáles son los mayores inconvenientes que has experimentado al utilizar servicios de análisis clínicos? (Selecciona todas las que apliquen)

Seleccione una o más respuestas
19

¿Cuál es el principal motivo por el que cambiaste de laboratorio de análisis clínicos en el pasado?

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20

¿Qué tan probable es que recomiendes tu actual laboratorio de análisis clínicos a amigos o familiares?

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21

¿Utilizas alguna aplicación móvil o plataforma online para gestionar tus citas y resultados de análisis clínicos?

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22

¿Qué tipo de análisis clínicos te realizas con más frecuencia? (Ordena según tu preferencia)

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23

¿Qué horarios de atención te resultan más convenientes para realizarte análisis clínicos?

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24

¿Te interesaría recibir promociones o descuentos en servicios de análisis clínicos?

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25

¿Qué tan importante consideras la realización regular de análisis clínicos para tu salud?

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26

¿Participas en programas de salud preventiva organizados por tu proveedor de salud o laboratorio?

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27

¿Qué tipo de información te gustaría recibir de tu laboratorio de análisis clínicos? (Selecciona todas las que apliquen)

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Sobre la Innovación y Tecnología
28

¿Qué tan importante es para ti que un laboratorio de análisis clínicos utilice tecnología de vanguardia?

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29

¿Tendrías la disponibilidad para pagar más por un estudio que se hace con una tecnología mas nueva y avanzada?

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