Fragebogen Kundenzufriedenheit

Guten Tag,

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Gesichert
1

Persönliche Angaben (freiwillig Namen des Unternehmens, der Person)

2

Anzahl Aufträge bei TMC pro Jahr (Schätzung)

3

Sind Sie zu Zeitpunkt des Ausfüllens der Umfrage

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
4

Wie bewerten Sie die Kompetenz unseres Unternehmens?

5

Nehmen Sie uns als effizientes Unternehmen war?

6

Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz unserer Mitarbeiter?

7

Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit unserer MitarbeiterInnen?

8

Wie bewerten Sie unsere Betreuungsqualität?

9

Sind Sie zufrieden mit der Frist, in der Sie Offerten, Auftragsbestätigungen und Antworten auf Ihre Anfragen erhalten?

10

Wie zufrieden sind Sie mit unseren Lieferfristen der Berichte?

11

Halten wir unsere versprochenen Liefertermine ein?

12

Wie bewerten Sie unser Preis-/ Leistungsverhältnis?

13

Entsprechen unsere Dienstleistungen Ihren Vorstellungen?

14

Wie bewerten Sie unsere Berichtsdokumente hinsichtlich Verständlichkeit?

15

Was vermissen Sie in unserem Dienstleistungssortiment?

16

Wie bewerten Sie unsere Homepage (www.tmc-stz.com)?

17

Welche Gesamtnote verleihen Sie uns hinsichtlich Ihrer Kundenzufriedenheit?

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