Tesco Stores SR, a. s.

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené

Chceli by sme vás poprosiť o vyplnenie nášho dotazníka zameraného na zistenie marketingových aktivít v hypermarkete Tesco Stores, a. s. v Lučenci. Dotazník je anonymný a vaše odpovede budú použité len pre účely vypracovania projektu k maturitnej skúške. Za vyplnenie vopred ďakujem.



1

Ste žena alebo muž?

2

Aká z nižšie uvedených kategórií zahŕňa váš vek?

3

Aké je vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie?

4

V akom sektore pracujete?

5

Odkiaľ pochádzate?

napíšte konkrétnu dedinu alebo mesto.
6

Nakupujete v hypermarkete TESCO?

7

Ak nakupujete v hypermarkete TESCO vlastníte ich vernostnú kartu CLUBCARD?

8

Čo najčastejšie nakupujete v hypermarkete TESCO?

9

Sú podľa Vás produkty pri kúpe tovaru v TESCU cenovo dostupné

10

Čo vás ovplyvňuje pri kúpe tovaru?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
11

Aká je kvalita hypermarketu TESCO v Lučenci, služieb v porovnaní s konkurenciou?

Reklamácia, vrátenie tovaru, poradenstvo, parkovanie..
12

Využívate v TESCU služby klientskeho centra?

(informácie)
13

Ak ste využili klientske centrum, ako ste boli spokojný

14

Ako ste boli celkovo spokojní s našimi zamestnancami?

15

Akou najčastejšou formou reklamy sa dozvedáte o cenách v hypermarkete TESCO?

16

Aký typ pokladne preferujete?

17

Má hypermarket TESCO dobrú atmosféru predajne?

farebná úprava, orientačné tabule a nápisy, intenzita a spôsob osvetlenia, ponuka tovaru, umiestnenie regálov a pod.
18

Ako celkovo hodnotíte našu predajňu TESCO?

19

Je tu niečo, čo by ste chceli zmeniť?

background