Записи по тегу
обратная связь от клиента
Тематическое исследование: Как Möbelix упростили измерение удовлетворенности работников
Möbelix, международная сеть магазинов мебели и товаров для дома, принадлежащая австрийскому концерну XXXLutz, предлагает современную мебель для современных клиентов. Их концепцией является поддерживать постоянное слежение за трендами, обеспечивать удовольствие и приятные эмоции от покупки, приносить…
Обратная связь от клиента — часть вторая: Собирайте её эффективней!
Существует не так много вещей, которые значат для развития бизнеса столько, сколько для него значит обратная связь. Обратная связь помогает поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов и снижает их потерю. Благодаря обратной связи вы можете конкретней…
Обратная связь от клиента — часть первая: Почему без неё не обойтись?
Если вы ведете свой бизнес, то точно сможете перечислить целый ряд вещей, необходимых для его безошибочного функционирования. Поддерживать хорошие отношения с клиентами, удовлетворять их желания и прислушиваться к их потребностям — всё это, несомненно, относится…
Анкеты (образцы) для оценки качества услуг
Добро пожаловать в шестую часть нашей серии статей об образцах анкет. В этот раз мы будем говорить об анкетах для оценки качества услуг. Если вы хотите знать мнение людей о том, чем вы занимаетесь, тогда вы…
Анкеты обратной связи с клиентами (образцы)
Эта статься будет посвящена обратной связи с клиентами или же удовлетворенности клиентов. Мы расскажем, чем хороша такая обратная связь, зачем использовать онлайн анкету и на нескольких примерах покажем, какого типа вопросов можно задать в такой анкете.…