Данная статья открывает следующий блок, на сей раз посвященный правильному и грамотному составлению анкет. В первой части мы поясним основные принципы создания анкет, дадим пару советов, как легко разработать и создать свой собственный опрос.

Cодержание hide
Что такое опрос?
Основные методы сбора данных
Где и как создать анкету?
Дополнительные тексты в анкете
Глоссарий:

Что такое опрос?

Опрос — это один из методов количественного исследования. Анкеты по форме создания могут быть в бумажном и электронном виде. С помощью формуляра, заполненного респондентами, собираются нужные данные. Анкета является очень простым инструментом для исследования рынка, получения обратной связи, исследования удовлетворенности и исследований во многих других областях (наиболее распространенные типы интернет опросов).

Примеры онлайн опросов (откроются в новом окне):

Основные методы сбора данных

  • Анализ количественного исследования (газеты, журналы, документы).
  • Стандартизованные наблюдения — исследователь наблюдает за конкретным респондентом в ходе обычной или специализированной деятельности и записывает важные данные.
  • Стандартизованные интервью — исследователь провод интервью с респондентами, собирая необходимые данные.
  • Вторичный анализ собранных данных — работа с уже собранными данными с использованием статистических программ, во время которой результаты сравниваются с другими исследованиями.

Анкета  является эффективным, простым и наиболее дешевым средством для получения ценной информации, запрошенной непосредственно от респондентов.

Перед тем, как создать анкету, вы должны определить главные вопросы исследования, гипотезы и переменные, которые вы хотите исследованием охватить. Вопрос о постановке задачи исследований подробно обсуждается во второй части этого блока статей.

Где и как создать анкету?

Путей создания анкет невероятно много. Важным фактором, прежде всего, является финансирование, а также степень и глубина исследования. Наиболее частые методы создания мы описали в статье Инструменты для создания онлайн анкет: зачем их использовать?

К ним относятся:

  • Создание анкеты для печати в текстовом редакторе
  • Программирование анкет на заказ
  • Онлайн инструменты для создания анкет

Онлайн инструменты для создания опросов на сегодня являются наиболее широко используемым способом. Благодаря своей специализации, создание анкет занимает считанные минуты, с ними может работать и любитель, и профессионал. Они могут быть использованы как платно, так и бесплатно.

  • Бесплатное использование — есть некоторые ограничения. Бесплатные инструменты, как правило, ограничены во времени использования или имеют лимитированные функции. Например, позволяет создавать ограниченное количество анкет или обрабатывать ограниченное число ответов.
  • Платные системы – предназначены для интенсивного использования, будь то студентом или специалистом: не имеют особых ограничений по времени, числу ответов, функций. Также предлагается высокий уровень безопасности и резервного копирования данных.

Каждая система онлайн опросов должна уметь не только создавать, но и распространять анкеты. Условием хорошего программного обеспечения является автоматизированная обработка ответов в виде таблиц и графиков или расширенные функции, например, возможность разместить анкету на Facebook, на своем сайте или интернет-магазине.

Преимуществом Survio является интуитивное использование, низкая трудоемкость при разработке анкеты с использованием графических шаблонов и автоматизированной оценки результатов в режиме реального времени. Попробуйте Survio!

Дополнительные тексты в анкете

Первое, о чем стоит подумать при составлении анкеты — дополнительные тексты, вводный и заключительный (благодарственный).

В начале и в конце каждой анкеты рекомендуется создать качественные тексты. В вводном тексте анкеты опишите область вашего исследования, что за информация нужна от респондента, постарайтесь указать примерное время выполнения — этим вы дадите четкое представление о том, что ждет респондента и таким образом увеличите вероятность заполнения анкеты.

schema-dotazniku

В конце опроса поблагодарите респондентов и поделитесь информацией о том, к чему будут использованы их ответы.

В следующей статье — Как правильно сделать анкету 2 – Вопросы в анкете — мы подробно рассмотрим типы вопросов и их спецификации.

В случае вопросов (не только по статье) не стесняйтесь с нами связаться на Facebook, Google+, ВКонтакте или Twitter.

Глоссарий:

  • Гипотеза — научное предположение (подтверждается или опровергается).
  • Переменная — атрибут системы, который может изменять своё численное значение.
  • Респондент — лицо, принимающее участие в опросе.

Создайте свой собственный опрос бесплатно

Вы будете удивлены, насколько легко создавать анкеты и получать результаты. Используйте более 100 шаблонов и множество полезных функций.

Создать собственный опрос!