Количественные исследования 2 — Постановка задач исследования
Рады вас приветствовать. Сегодня мы сосредоточимся на постановке задач исследования. Задача каждого конкретного исследования должна быть сформулирована на основе вопросов, которые описывают тему или проблему и из которых потом можно сделать исследовательское предположение — гипотезу.
Пример:
Для правильной постановки задачи разберемся с отдельными частями исследований, которыми являются:
- Проблема — Небольшое количество посетителей в кафе.
- Вопрос исследования — Удовлетворены ли клиенты службами кафе?
- Гипотеза — Если клиенты не удовлетворены услугами кафе, они не будут его посещать.
- Декомпозиция темы (Разложение или, если хотите, разделение целой темы на части)
- Гипотеза
- Тип переменных*
Cодержание
hide
Декомпозиция темы
С правильной формулировкой исследовательского вопроса тесно связано разделение темы на компоненты. Благодаря подобному “разложению” можно добиться лучшего описания проблемы исследования и затем успешно её решить. Убедитесь, что вопросов не слишком много, потому что может появиться риск “распыления” на мелкие проблемы, не связанные с исследованием напрямую. Старайтесь всегда сосредоточиться только на главной задаче и попытайтесь кратко её описать!
Пример:
Разложение темы также имеет решающее значение для правильного построения гипотезы исследования и последующего создания вопросов для респондентов.
- Проблема — Небольшое количество клиентов турфирмы.
- Вопрос исследования — удовлетворены ли клиенты услугами туристического агентства?
- Уточняющие вопросы: 1. Удовлетворены ли клиенты продавцом? 2. Удовлетворены ли клиенты способом транспортировки? 3. Удовлетворены ли клиенты туром в целом?
Гипотезы
Гипотеза — это своего рода предположение текущего состояния “проекта”, которое мы пытаемся доказать или опровергнуть. Создание гипотез является предпоследним шагом в построении исследования. Формулировке гипотезы предшествует знание проблемы, определение вопросов исследования и его декомпозиция. При создании гипотезы всегда необходимо брать за основу имеющиеся данные и заранее определенные научные вопросы: в этом случае создать гипотезу для опровержения или подтверждения не составит труда.
Пример:
- Проблема: После реконструкции автосервиса его посещаемость упала.
- Вопрос исследования: Удовлетворены ли клиенты услугами автосервиса?
- Декомпозиция научного вопроса: 1. Клиенты довольны новыми ценами на ремонт автомобиля? 2. Клиенты удовлетворены временем ожидания ремонта, который увеличился с момента реконструкции?
- Гипотезы: 1. Клиенты не посещают автосервис из-за завышенных цен. 2. Клиенты не посещают автосервис из-за длительного времени ожидания.
- Примеры определяемой гипотезы:
Типы переменных
Переменными являются количественные показатели, которые имеют, как правило, численные значения.
Пример:
Вопрос: Сколько Вам лет? (Вопрос может принимать различные значения)
Переменные используются в основном в опросах, результаты которых затем статистически оценены и представлены в графиках.
Перед тем, как создать анкету, вы должны знать, что существуют различные виды переменных. Существует три основные группы в соответствии со значениями, которые они принимают:
- Переменная — 10-20
- Переменная — 21-40
- Переменная — 41-60
- Переменная — 61+
- Интервальные (кардинальные) — переменная представляет собой число, которое можно легко сравнить с другими и определить, на сколько они отличаются. Примерами могут послужить возраст или зарплата.
- Номинальные — такие переменные обычно выражаются словесно. К ним относятся пол или семейное положение (мужчина / женщина, свободна / замужем).
- Порядковые — порядковые переменные могут также выражаться словесно. В отличии от номинальных, можно определить их порядок, но невозможно точно определить, насколько именно они отличаются — нет единой системы измерения. Например, уровень образования (средняя школа / колледж / вуз).
Глоссарий
- Переменная — свойство, которым возможно выразить определенное значение.
- Декомпозиция — Разделение темы / области на субкомпоненты.
- Гипотеза — предположение в исследовании (можно подтвердить или опровергнуть).
- Респондент — участник исследования, который отвечает на вопросы.
Создайте свой собственный опрос бесплатно
Вы будете удивлены, насколько легко создавать анкеты и получать результаты. Используйте более 100 шаблонов и множество полезных функций.
Создать собственный опрос!