Как правильно сделать анкету 2 – Вопросы в анкете

Сегодня мы опишем основные типы существующих вопросов и их специфические свойства.

Типы вопросов в анкете

Опрос — метод количественного исследования, сбор данных с помощью вопросов, которые описывают конкретную исследовательскую проблему. Для того, чтобы создать эффективный опрос, вы должны знать основные типы вопросов и их особенности.

Существуют следующие:

1. Открытый вопрос
2. Полузакрытый вопрос
3. Закрытый вопрос

Открытый вопрос

Открытые вопросы дают респондентам возможность самим сформулировать свой ответ. Они предназначены для изучения специфических информаций от респондентов, которые не могут быть выражены иначе, чем словесным описанием.

Полузакрытый вопрос

Полузакрытый вопрос следует использовать там, где необходимо получить конкретный или короткий текстовый ответ. Обычно текстовый ответ ставят на последнее место. Респонденты выбирают его, если не могут выбрать из предложенных вариантов.

Закрытый вопрос

Закрытый вопрос не предусматривает текстовые ответы, они скорее подходят для изучения свойств различных переменных.

Специфические типы вопросов

Среди открытых и закрытых, встречаются так называемые специфические типы вопросов. Особенность их в том, что они дают возможность фиксировать ответы респондентов в различных формах переменных (определение переменных обсуждается в другой статье). Специфичные типы вопросов включают в себя:

1. Дихотомический вопрос
2. Шкала Лайкерта (Ликерта)
3. Перечень пунктов
4. Сортировка элементов
5. Матрица вопросов

Дихотомический вопрос

Дихотомический вопрос — вопрос, предусматривающий два ответа (как правило, «да» или «нет»), который служит к однозначному определению свойства, опыта или мнения респондента.

Шкала Лайкерта (Ликерта)

Порядковая шкала оценок Лайкерта (или Ликерта) служит для изучения и измерения точки зрения, позиции, отношения респондента к определенному вопросу. Чаще всего используется для выявления уровня удовлетворенности или согласия.

Перечень пунктов

Перечень является формой закрытых вопросов, в котором респондентам предлагают выбрать один или несколько вариантов ответов из предложенных.

Сортировка элементов

Этот тип вопроса используется для сортировки ответов в порядке важности, с которой его ассоциирует респондент. Обычно ответам приписывается определенная цифра или они перемещаются физически.

Матрица вопросов

Матрица является одной из крупнейших типов вопросов. Использовать матрицу полезно в ситуациях, когда вам нужно получить несколько разных ответов в отношении одной и той же переменной. В следующей части — Как правильно сделать анкету 3 — Посторение вопросов и структура анкеты — мы обсудим способ создания эффективного опроса, заполнение которого не потребует от респондентов большого труда. Ранее: Как правильно сделать анкету? В случае вопросов (не только по статье) не стесняйтесь с нами связаться на Facebook, Google+, ВКонтакте или Twitter.