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Exemplo de questionário de satisfação com o suporte técnico
Olá,
dedique, por favor, alguns minutos do seu tempo para preencher o questionário seguinte.
Pesquisa de Satisfação com Suporte Técnico
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Aumente a qualidade dos serviços do suporte técnico. Trabalhe com as sugestões e observações da pesquisa de satisfação com o suporte técnico.
O exemplo de pesquisa é ideal para
- gerentes de call center e suporte técnico,
- proprietários de pequenas e médias empresas com serviço de consultoria.
Sabe qual é o índice de sucesso médio de pedidos resolvidos ou com que rapidez tais pedidos são processados? Quando seu suporte técnico está mais sobrecarregado? A avaliação que os clientes dão a esse serviço é positiva? Faça uma pesquisa de satisfação com o suporte técnico e reúna ideias que o ajudarão a aumentar a comodidade que oferece aos clientes. Você também pode, por exemplo, organizar melhor os treinamentos necessários para os seus funcionários e planejar mais eficazmente quem estará presente em determinado turno.
É possível adaptar o modelo de pesquisa. A Survio processará as suas respostas em tabelas e gráficos de fácil visualização.
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Survio é um software de pesquisa para todos.
Modelos de pesquisa tornam seu começo rápido e simples. Colete qualquer feedback sem esforço algum.
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