Types de questions n° 3 : Batterie de questions

Appelée aussi la matrice, c’est un type spécial de questions fermées qui contient des questions ou des propositions de l’ «avant-question» sur chaque ligne. Dans les colonnes, il y a une échelle de réponses pareille pour toutes les questions dans la batterie. Par le terme «avant-question» on veut dire une question non-spécifiée placée au-dessus de toute la batterie de questions qui est liée aux propositions à l’intérieur.

Les batteries sont très variables et pour cela, elles permettent de rendre les questionnaires plus claires, compréhensibles et efficaces. On peut les utiliser surtout là où il faut décrire certains points de vue de la problématique plus précisément.

Avantages et inconvénients des batteries (matrices):

Les matrices permettent d’unir plusieurs questions similaires et d’économiser beaucoup d’espace	Une matrice trop grande peut devenir incompréhensible et démotiver les répondants
Les répondants considèrent la matrice comme une seule question	Parfois, il peut être difficile de définir une seule échelle pour toutes les questions

Exemple d’une batterie de questions à réponse unique

Dans ce type de questions, les répondants ne peuvent cocher qu’une seule réponse sur chaque ligne.

Exemple d’une batterie de questions à choix multiple

Dans ce cas-là, les répondants ont le droit de choisir une ou plusieurs réponses sur chaque ligne.

Exemple d’une batterie avec l’échelle de Likert

A voir Echelle de Likert et Batterie de questions à réponse unique.

L’analyse des batteries de questions n’est pas du tout compliquée. Sur le graphisme suivant, vous pouvez voir un exemple d’une visualisation des réponses individuelles. Les réponses de toute la batterie sont rangées dans un seul graphisme pour qu’on puisse les comparer facilement – chaque groupe de colonne représente une ligne de la matrice.

Dans le prochain épisode, on parlera des questions semi-fermées / semi-ouvertes.