Les outils de sondage en ligne : Pourquoi les utiliser ?

Qu’est-ce qu’un sondage en ligne?

Un sondage en ligne n’a rien d’inquiétant. Ce n’est rien de plus qu’une page web contenant un formulaire. Son contenu peut être accompagné de textes additionnels et de multimédia tel que des photos ou vidéos pour n’en citer que deux. Le but d’une telle page est de collecter des données, des réponses par exemple.

Exemples de sondages en ligne

Généralement, les questionnaires en ligne sont utilisés pour obtenir plus rapidement un retour, que ce soit de la part de clients, d’employés, de patients d’un hôpital etc. Ses domaines d’utilisation les plus fréquents sont :

• Étude de marché
• Questionnaire de satisfaction
• Questionnaire d’évaluation de produit/service
• Sondage pour étudiants
• Questionnaire de satisfaction d’employés
• Évaluation d’ateliers

Comment créer un sondage en ligne ?

Il y a bien des manières de créer un questionnaire. On propose trois exemples typiques pour concevoir un questionnaire.

Éditeur de texte

Dans des éditeurs tels que „MS Word“ ou „Open Office Writer“, il est possible de créer un document avec des questions et des champs textuels. Vous pouvez sauvegarder ce type de document en tant que page web qui pourra plus tard être publiée grâce à une adresse URL. De cette manière vous créez seulement une page WWW passive qui ne collecte pas de données. Une réelle fonction pour un questionnaire fait de telle sorte est discutable. L’unique but que pourrait avoir cette publication serait d’être partagée ou imprimée.

Une autre manière d’utiliser un questionnaire créé dans un éditeur de texte est d’envoyer un fichier (un document incluant un questionnaire) par mail pour qu’il soit en suite rempli. Un inconvénient de cette méthode est que vous allez recevoir une grande quantité de fichiers répondant qui devront ensuite être ouverts et interprétés manuellement un par un.

C’est une solution très laborieuse, demandant du temps et dépendant grandement de l’expérience du sondeur utilisant certains logiciels tels que Word, Writer, Excel etc.

Questionnaire sur commande

Jusqu’à récemment cela a été l’unique manière de produire un questionnaire en ligne. Le questionnaire est résolument programmé sous la forme d’une page web d’après un modèle donné. Ensuite il est mis en ligne et les données (les réponses) sont collectées dans un fichier texte.

Cette solution est meilleure, mais toujours pas très confortable pour le sondeur, avec la possibilité d’une édition conséquente pour obtenir une vue d’ensemble des données collectées et les transformer en graphiques. Inutile de dire que la liste des contres continue.

Créer un questionnaire par la programmation requiert une connaissance des langages script de base (PHP, ASP ou autre), de nombreuses heures de travail, des tests de fonctionnalité ainsi qu’un soutien financier pour des coûts pouvant se compter en centaines d’euros.

Il existe bien entendu des questionnaires faits sur mesure, conçus par des professionnels, incluant graphiques et tableaux avec accès à l’ensemble des données traitées et synthétisées. Cependant pour cette solution, le coût peut se compter en dizaines voire centaines d’euros.

Outils en ligne pour la création de questionnaires

De nos jours il y a plein d’applications sur le marché qui permettent aux utilisateurs de créer des questionnaires en ligne avec différents niveaux de confort. L’avantage de ces systèmes est que la création de questionnaires et l’usage des modèles de tableaux sont très simples, sans compter l’interprétation automatique des données.

Chaque système de questionnaire en ligne devrait proposer non seulement des fonctions de création mais aussi de diffusion, de collection de données et de leur traitement et transformation en graphiques et tableaux. Une des fonctions grandement appréciée aujourd’hui est celle qui propose la publication sur Facebook, page web personnelle ou e-shop.

Créer des sondages et collecter des données à l’aide d’outils en ligne tels que Survio.com, c’est très facile, rapide et gratuit !

Survio est l’outil de création de sondage le plus simple

La création de questionnaire en ligne avec Survio est très facile, il suffit de :

1. Se connecter ou s’inscrire
2. Choisir un modèle de questionnaire
3. Choisir un modèle de graphique

Et vous voilà prêt !

La conception du système a entièrement été pensée de manière intuitive afin de convenir aux besoins des internautes en considérant les connaissances d’un utilisateur moyen qui a besoin d’un questionnaire. Grâce à cela, n’importe qui peut créer et gérer un sondage en ligne de lui-même.

Essayez de créer un sondage en ligne gratuitement.