Types de questions n° 2 : Échelle de Likert
Dans l’épisode précédent, nous avons parlé de différents types de questions fermées (dicho-, tricho- et polytomiques). Aujourd’hui, on vous présentera un autre type de questions fermées mondialement populaire – l’Échelle de Likert.
Échelle de Likert
Il s’agit d’une question spécifique polytomique qui interroge les répondants sur leur attitude, leur satisfaction ou leurs expériences. Sa structure est similaire à celle à choix multiple, mais les réponses sont strictement données et d’habitude il y en a cinq.
L’échelle de Likert peut avoir plusieurs formes. Sa forme dépend surtout de l’objectif de la question.
Expression écrite
Une question habituelle écrite sur la description de la satisfaction du répondant.
Expression en pourcentage
Une question exprimée en pourcentage est très populaire.
Expression en valeurs
Une échelle de Likert exprimée par des chiffres.
Représentation graphique
Une autre façon d’exprimer l’échelle de valeurs est à l’aide des étoiles que vous pouvez modifier d’après vos besoins. Survio vous propose de choisir de 3 à 10 étoiles. Le nombre idéal des symboles (valeurs) dans l’échelle de Likert est 5.
Dans le prochain épisode, on parlera d’un autre type de questions fermées – batterie de questions.
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