Trucos para Crear el Cuestionario Perfecto para tu Público

Sea para el lanzamiento de un nuevo producto, o para medir la satisfacción de tus clientes sobre tu negocio, la aplicación de cuestionarios siempre ha sido una gran estrategia de marketing. Con el creciente avance de las tecnologías y de la popularización de internet, reunir información y conocer el perfil de determinado público resulta mucho más fácil y optimizado.

Es cierto que algunas herramientas exigen una cierta inversión cuando se trata de la medición de resultados. Mientras que, algunas plataformas online, como los formularios de Survio, por ejemplo, permiten la creación de cuestionarios simples en pocos minutos y también de forma gratuita.

En el momento de crear un cuestionario, quieres que las personas respondan hasta el final, ¿no es cierto? Para que logres alcanzar este objetivo, comprueba a continuación algunos trucos para crear el cuestionario perfecto para tu público.

1. Entiende cuál es tu objetivo

Antes de empezar a pensar en el cuestionario, el primer paso es pensar sobre cuál es el objetivo al cual quieres llegar con él.

• ¿Esto servirá para aumentar la cantidad de ventas?
• ¿Este irá a contribuir en la retención de los clientes que ya tienes?
• O irá a traerte información cualitativa sobre tu negocio, o el perfil de tu público?

Para tener éxito, es importante que sepas escoger a donde quieres llegar con este método. Además de eso, no dejes de pensar en los procesos que utilizarás para evaluarlos enseguida.

2. No exageres en el tamaño de las preguntas

Para que las preguntas sean leídas y respondidas hasta el final, crea preguntas cortas y de fácil comprensión. Además de ser más atractivo, hablando de la forma visual, es importante recordar que la persona debe entender todo el contenido de la pregunta en poco tiempo.

Un cuestionario de 10 a 15 preguntas simples, de hasta dos líneas, ya puede ser suficiente, siempre que estén acordes con tus necesidades.

3. Sea pertinente y no huyas del principal asunto

• En el momento de crear las preguntas, asegúrate que tu cuestionario no contenga preguntas sugestivas, o que puedan servir de influencia en la respuesta del participante.
• Recuerda que también debes contener tu emoción y omitir preguntar cosas que huyan del principal objetivo que estableciste. De lo contrario, tendrás un montón de respuestas que no servirán para nada.

4. Prueba tu método antes de aplicarlo

Antes de enviar tu cuestionario al público de tu interés, busca hacer una prueba antes. En estos momentos, pídele a un amigo que mire el contenido del cuestionario y pregúntale su opinión.

Muchas veces, creemos que una pregunta no está clara, puede suceder que esté clara solamente para nosotros mismos. Además de garantizar el buen entendimiento del contenido, una mirada desde afuera podrá también ser considerada como una revisión ortográfica del documento. No existe nada peor que recibir un material con errores de tipeo, ¿no es verdad?.

Las investigaciones son un deber de todo emprendedor y los resultados son claves para realizar un buen plan de negocios. Lo importante es que, en el momento de definir tus objetivos y las estrategias, no lo hagas en base a lo que crees, sino en base a datos reales.

¿Te gustó? Ahora únete a Survio y crea cuestionarios perfectos a partir de nuestra increíble herramienta.