Online-Fragebogeninstrumente: Warum sollte man sie benutzen?
Was ist ein Online-Fragebogen?
Online-Fragebogen ist keine komplizierte Sache. Es ist nichts anderes als eine Website, deren Hauptinhalt ein Fragebogen ist. Der Inhalt kann durch Begleitungstexte und verschiedene Multimedien (Bilder, Videos) ergänzt werden. Das Ziel dieser Website – des Fragebogens – ist das Sammeln der Daten, d. h. der Antworten.
Beispiele von Online-Fragebogen
Online-Fragebogen werden benutzt, um ein schnelles Feedback, Informationen von Kunden, Angestellten, Krankenhauspatienten usw. zu gewinnen. Die Hauptgebiete der Benutzung sind:
- Fragebogen für Marketinguntersuchung
- Fragebogen der Zufriedenheit
- Fragebogen für Bewertung von Produkt / Dienst
- Fragebogen für Studenten
- Fragebogen der Zufriedenheit von Angestellten
- Fragebogen nach Schulungen
Wie kann man einen Fragebogen bilden?
Es gibt viele Bildungsformen des Fragebogen-Formulars. Wir zeigen jetzt ein Beispiel von drei typischen Möglichkeiten, wie man die Bildung des Fragebogens lösen kann.
Texteditor
In Texteditoren wie MS Word, OpenOffice oder Write kann man ein Dokument mit Fragen und Einführungsfeldern bilden. Solches Dokument kann man als eine Website speichern, die dann in einer URL-Adresse veröffentlicht werden muss. Damit wird nur eine passive Website mit einem Formular gebildet, das aber keine Daten sammelt. Es ist jedoch diskutabel, warum dies manche Leute machen, wenn solches Formular keine wirkliche Funktion hat. Der einzige Zweck solches Formulars kann nur in dessen Veröffentlichung für Druck und Sharing bestehen.
Eine weitere Möglichkeit, wie man einen im Texteditor gebildeten Fragebogen nutzen kann, ist die Zusendung einer Datei (Dokument mit Fragebogen) durch elektronische Post zum Ausfüllen. Ein Nachteil dieser Art besteht darin, dass man große Menge von Dateien bekommt, die natürlich der Menge von Antworten entsprechen. Man muss also alle Dateien öffnen und auswerten.
Es handelt sich um eine arbeitsaufwändige Lösung, die auch zeitraubend ist. Zugleich muss man Erfahrungen mit Bürosoftware wie z. B. Word, Write, Excel usw. haben.
Programmierung auf Bestellung
Bis vor kurzem handelte es sich um eine einzige Möglichkeit, wie man den Fragebogen gewinnen kann. Der Fragebogen wird in ein WWW-Formular „hart“ nach einem gelieferten Muster einprogrammiert. Danach wird dieser Fragebogen veröffentlicht und anschließend erfolgt die Datensammlung (Sammlung der Antworten) in gewisse Textdatei.
Solche Lösung ist zwar funktionell, aber bringt dem Inhaber des Fragebogens keinen Komfort, was die nachfolgende Editierung des Fragebogens, die Sicht auf die Ergebnisse in den schon bearbeiteten Graphen usw. betrifft.
Die Fragebogenbildung durch Programmierung erfordert Kenntnisse von elementaren Skriptsprachen (PHP, ASP oder anderen), viele Arbeitsstunden, das Testen der Funktionsfähigkeit und nicht zuletzt auch genügende finanzielle Mittel.
Es gibt professionell maßgefertigte Fragebogen mit graphischem Entwurf und Zugang zu ausgewerteten Daten. Es handelt sich jedoch um die Lösung für mehrere Tausend Euro.
Online Instrumente für Fragebogenbildung
Zurzeit gibt es auf dem Markt genug Applikationen, die dem Benutzer in unterschiedlichem Maße von Bequemlichkeit ermöglichen, den Fragebogen zu bilden. Ein Vorteil dieser Systeme ist niedrige Mühseligkeit beim Fragebogenentwurf, Benutzung von graphischen Schablonen und auch automatisierte Auswertung.
Jedes Fragebogen-System sollte den Fragebogen nicht nur bilden, sondern auch distribuieren und vor allem Antworten sammeln und diese dann in Tabellen und Graphen abzubilden. Die Funktion, die man sicher begrüßt, ist die Möglichkeit, den Fragebogen auf Facebook, auf eigene Website oder in E-Shop hochzuladen.
Survio als das einfachste Instrument für Fragebogenbildung
Fragebogenbildung mit Survio ist ganz einfach und verläuft folgend:
- Anmeldung / Registration
- Auswahl eines fertigen Fragebogens aus der Bibliothek
- Auswahl der graphischen Schablone
Und das ist fertig!
Wir haben das ganze System mit Rücksicht auf den üblichen Internetbenutzer und auch auf die notwendigen Kenntnisse für Fragebogenbildung entworfen. Aufgrund dessen ist jeder imstande, den Fragebogen mit Survio zu entwerfen und zu betreiben.
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