20 příspěvků
Net Promoter Score®: NPS roste na popularitě – 1. díl
Studie, provedená agenturou Walker Information poukazuje na to, že do roku 2020 se zákaznická zkušenost (CX) stane klíčovým rozdílem mezi značkami. Tento narůstající trend tak postaví spokojenost zákazníků ještě před cenu a produkt. Spokojené zákazníky…
Tip: dotazníky a zábava + volný čas
Potřebujete se odreagovat? Chcete zpracovat práci na zajímavé téma? Máte moc přátel a málo času se ptát každého zvlášť? Přesně pro Vás je tato stránky s tipy. Věděli jste, že s dotazníky se dá docela…
Vzory dotazníků zdravotní péče
Dnešní díl Vám představí vzory dotazníků z oblasti zdravotnictví. Řekneme si, proč používat ve zdravotnictví dotazníky, co z nich lze zjistit a k čemu takovéto informace využít. Představíme si také pár konkrétních příkladů jak aplikovat jednoduché dotazníky…
Dotazníky spokojenosti zákazníků (vzory)
Vítejte u dalšího dílu seriálu, který Vám pomůže se zorientovat v kategoriích předpřipravených vzorů dotazníků v Surviu. Tento díl se bude věnovat zákaznické zpětné vazbě, chcete-li spokojenosti zákazníka. Řekneme si k čemu je taková zpětná vazba dobrá,…
Dotazníky (vzory) pro hodnocení služeb
Vítejte u šestého dílu našeho seriálu. Tentokrát se zaměříme na dotazníky pro hodnocení služeb. Ve zkratce by se dalo říct, že pokud chcete znát názor na to, co děláte, měli byste zamířit právě sem. V této…
Online dotazníky pro školy & neziskovky
A jsme tu po týdnu opět s naším seriálem. Dnešní téma se věnuje příkladům a vzorům dotazníků pro školy a neziskové organizace. Naleznete zde dotazníky vhodné pro školy, učitele, studenty, absolventy, charitu a jiné neziskové organizace.…
Vzory dotazníků nejen pro marketingový průzkum trhu
Tentokrát jsou na řadě dotazníky pro průzkum trhu. Povědomí o značce, znalost a hodnocení produktu nebo služby, vnímání reklamy a dotazníky na cenovou citlivost. Vysvětlíme si, k čemu a proč takové dotazníky použít a v…
Vzory dotazníků pro HR / personalistiku
Minule jsme si představili dotazníky pro plánování akcí a dotazníky pro knihovny. Nyní nás čekají dotazníky na téma HR (lidské zroje), nebo chcete-li personalistiky pomocí, kterých můžete například zjišťovat spokojenost zaměstnanců na pracovišti, získávat zpětnou…
Šablony dotazníků pro knihovny
Vítejte u druhého dílu seriálu, ve kterém se zabýváme jednotlivými typy předpřipravených dotazníků v Surviu. Minule jsme se seznámili s dotazníky pro plánování akcí a dnes nás čeká kategorie Knihovny. Řekneme si, proč vlastně takovéto…
Vzory dotazníků pro plánování akcí
Vítejte u nového seriálu, který Vás blíže seznámí s jednotlivými typy dotazníků v Surviu. Všechny vzory, o kterých zde budeme psát, máte dostupné a kategorizované přímo v systému. Založení dotazníku ze šablony (vzoru) je v…