Perguntas do Tipo Matriz

O Survio é um site que permite criar formulários, questionários e enquetes para realização de pesquisas online. Esta ferramenta disponibiliza para os seus usuários diversos modelos de pesquisas pré-definidos no site, além de possibilitar criar novos modelos personalizados. Cada questionário elaborado pelo usuário possui um conjunto de questões para os participantes responderem / opinarem.

O Survio oferece 20 tipos diferentes de questões, dentre eles: múltipla escolha, única escolha, caixa de texto, ordem de preferência, matrizes, dentre outras. Vamos analisar neste artigo sobre as questões do tipo matriz. Entendendo a funcionalidade de cada uma e a diferença entre elas.

Primeiramente, conceituamos que uma pergunta do tipo Matriz é uma questão que solicita que os participantes avaliem um ou mais itens utilizando o mesmo conjunto de opções de uma coluna. Um bom exemplo para exemplificar este conceito, é uma pergunta que avalie a satisfação do usuário sobre algum produto ou serviço.

Na figura acima, temos uma questão que solicita que o usuário avalie o processo do check-in de um hotel, selecionando a sua opinião sobre cada serviço prestado.

Como criar questões usando as matrizes no Survio?

1. Acesse o site Survio: www.survio.com
2. Informe o seu usuário e senha cadastrada.
3. Crie uma nova pesquisa para usarmos como exemplo.
   Observação: Caso precise de ajuda na criação de pesquisa, acesse o seguinte endereço: www.survio.com/br/suporte/criando-pesquisas
4. Após criar a pesquisa, você será redirecionado para a tela onde editamos a pesquisa. Clique na opção ‘Adicione uma Pergunta’.

Em seguida, será exibida uma tela, com os tipos de perguntas, observe que temos dentre as opções as seguintes matrizes:

• Matriz de escolhas únicas
• Matriz de múltiplas escolhas
• Matriz com campo de textos

Qual matriz devo escolher?

Vamos entender o que cada uma dessas matrizes representa, e veremos exemplos do seu funcionamento.

Matriz de escolhas únicas

Nesta opção, podemos criar perguntas combinando respostas para o usuário selecionar uma opção.

Por exemplo: imagine que na sua pesquisa, você deseja saber qual a quantidade de bebidas o participante consome durante ou após o almoço. Então teremos uma matriz composta por uma pergunta principal e um conjunto de respostas para ser selecionado.

Ressaltando que na Matriz de escolha única o participante deve selecionar apenas uma opção para cada resposta.

Matriz de múltiplas escolhas

Este tipo de matriz é similar ao conceito da matriz de escolha única, porém nesta matriz, o participante poderá selecionar mais de uma opção para suas respostas.

Matriz com campo de textos

Esta opção possibilita criamos uma pergunta com várias opções de respostas, mas dessa vez o participante não irá selecionar as opções, e sim escrever a sua opinião em cada questão.

Observação: Nesta matriz é necessário preencher todos os campos solicitados.

Criação

Tipo: Após escolher a matriz desejada, você deve preencher as informações da pergunta e em seguida adicionar ou excluir opções de respostas.