Segredo #1 Para Obter Mais Respostas nas Pesquisas

As pesquisas são parte muito importante do relacionamento entre um cliente e uma empresa. Isso porque é por meio delas que os empresários conseguem saber os pontos positivos e negativos do seu negócio pelos olhos de uma das partes mais importantes da sua empresa: o cliente.

Com isso, é possível mudar o que precisa ser mudado e também é possível que você saiba os gostos dos seus consumidores, podendo adaptar os seus próximos lançamentos e suas futuras ações de acordo com aquilo que os consumidores mostrarem preferência.

Em resumo, as pesquisas são parte fundamental para uma boa relação entre cliente e empresa e é crucial para que a empresa consiga fazer mudanças e adaptações assertivas que vão gerar resultados ainda maiores.

Porém, um problema que muitas empresas enfrentam é a falta de resposta nas pesquisas. Isso porque muita gente acaba achando que é uma perda de tempo responder esse tipo de coisa e acaba deixando passar batido, o que acaba por ser um grande problema para a empresa.

E é para que você aprenda a contornar isso que separamos aqui o maior segredo para que você consiga obter cada vez mais respostas nas pesquisas que você realizar.

Trabalhe com recompensas

A melhor maneira para fazer com que pessoas respondam a sua pesquisa sempre é trabalhar com pequenas recompensas, ou seja, trabalhar com a ideia de reciprocidade. Afinal de contas, o cliente vai precisar parar um tempo para responder a sua pesquisa simplesmente para ajudar você, portanto nada mais justo do que ele receber algo em troca.

E isso pode ser manifestado em pequenos detalhes que chamam a atenção. A Sephora, site de venda de produtos de beleza, para que os seus clientes respondessem a uma pesquisa que eles solicitaram, ofereceram a todos os que preenchessem o formulário completo 500 pontos gratuitos no seu programa fidelidade.

Para obter esses 500 pontos sem a pesquisa, normalmente seria preciso que o cliente tenha gasto R$ 500 na loja. Ou seja, um pequeno presente ou agrado para o seu cliente, pois ele merece. Afinal de contas, são os seus consumidores que movem o seu negócio e levam lucro a vocês.

• E os agrados não precisam ser muitos.
• Pode ser um pequeno desconto, algum tipo de brinde ou qualquer agrado relacionado ao seu negócio que vai motivar os seus clientes a responder as suas pesquisas.
• Algo que os motive a parar um tempo para responder o que você pergunta e que isso realmente vá valer a pena.

Pode apostar que essas pequenas atitudes que mostram a sua gratidão para essa pequena ação do cliente vão sim atrair cada vez mais respostas para as suas pesquisas. Pouco a pouco os seus números de resposta com pesquisas irão subir.

E para você realizar a melhor pesquisa para o seu negócio a melhor plataforma disponível hoje na internet é a Survio, que oferece serviços de alta qualidade e resultados garantidos.