Como Fazer Perguntas Delicadas?
Bom, que a pesquisa é uma poderosa técnica de captação de dados, nós já sabemos. Mas, as vezes, ao elaborar uma pesquisa onde o entrevistado irá respondê-la sozinho, fica impossível medir a sua reação ás perguntas mais delicadas. E muitas vezes, um respondente pode desistir da sua pesquisa por causa de alguma pergunta mal elaborada.
Foi pensando nisso que resolvemos te ajudar, com dicas rápidas e eficientes, a criar questionários mais equilibrados, para não agredir os entrevistados e obter as respostas que você precisa.
- Estabeleça uma relação com o seu respondente.
- Não deixe o seu respondente se sentir vulnerável com perguntas do tipo: Quanto você pesa? Ou no caso de uma pesquisa com funcionários: Quantos cigarros você costuma fumar por dia?
- Deixe as perguntas mais delicadas para o meio ou para o final do questionário.
- Faça uma introdução às perguntas muito sensíveis ou amedrontadoras, explicando ao respondente o sigilo e a importância daquela informação.
- Para perguntas com temas como: etnia, sexo ou idade. Sempre as inicie da seguinte maneira: “Para propósitos estatísticos” ou deixe claro ao respondente que a pergunta não será usada para identificar quem está respondendo.
- Releia as suas questões. Se uma pergunta for abusiva de alguma maneira, reescreva-a.
- Sempre, em qualquer situação, se ponha no lugar do público que irá responder a sua pesquisa.
E boa sorte!
Criar o seu próprio questionário ou pesquisa de graça
Configure sua primeira pesquisa é rápido e fácil. Escolha um dos 100 predefinidos ou criar seus próprios modelos a partir do zero. Comece a receber suas primeiras respostas em 5 minutos.
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