Dobrý den,
věnujte, prosíme, několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Sdružení českých spotřebitelů (SČS) realizovalo v roce 2016 průzkum zaměřený na osobní zkušenosti seniorů s otevíráním běžných spotřebitelských výrobků, potravinářských i nepotravinářských. Výsledky průzkumu potvrdily, že spotřebitelé problémy s otevíráním obalů mají.
Nyní navazujeme další aktivitou, jejímž cílem je prověřit, jakou pozornost věnují aspektu otevíratelnosti obalu ve vztahu ke starším osobám, osobám se zdravotním postižením či dalším osobám, které mají méně fyzické síly nebo šikovnosti k úkonům, kterých je při otevírání obalů třeba,subjekty podnikající ve výrobě a v obchodu, případně další. Touto aktivitouchceme v ČR podpořit též používání technických norem.
Snadnost otevírání obalů je totiž jedním z dalších příkladů, který dokládá, jak důležité jsou technické normy pro náš každodenní život. Již v roce 2011 byla v Evropě přijata technická specifikace - P CEN/TS 15945 Obaly – snadnost otevírání – Kritéria a metody – Kritéria a metody zkoušení pro hodnocení spotřebitelského obalu.
Využívají dotčené podnikatelské strany tuto normu k ověření, jak jsou či budou obaly způsobilé pro zacházení shora uvedenými osobami? Jaké zkušenosti mají podnikatelské subjekty s uvedenou normou, s její funkčností? Existují alternativní řešení? To je podstata, na které se v dotazníku zaměřujeme.
Jsme si současně vědomi, že otázka balení výrobků je komplexní záležitostí, neboť při balení a výběru vhodného obalu je třeba zohlednit řadu dalších aspektů, a často že je také zapotřebí ve vybraných případech naopak zajistit odolnost otevírání obalů, jako je tomu u dětí a léků, výrobků domácí chemie nebo u dalších spotřebitelských výrobků.
V tomto průzkumu se ovšem soustředíme na jeden jediný vybraný aspekt ve vztahu ke starším osobám, osobám se zdravotním postižením či dalším osobám, které mají méně fyzické síly nebo šikovnosti k úkonům, kterých je při otevírání obalů třeba.
V naší další práci budeme nicméně vycházet z toho, že uvedená omezení je nutno brát v úvahu, a že i výše uvedená norma, která byla přejata do soustavy českých technických norem jako ČSN P CEN/TS 15945, není pro problémy spotřebitelů všelékem.
Sdružení Českých spotřebitelů
Průzkum probíhá od 11. září do 10. října 2017.